邯郸银行-行报

杨迪

　　银行柜员虽然是个普通的岗位，但是给我最大的感受是直面客户、服务一线。这三尺柜台，像是一部神奇的电影，演绎着我们与客户的故事，每天的情节如同戏剧，既充满了艺术感，又不乏生活的气息。
　　在这三尺柜台，每时每刻都可以看到我们甜美的微笑，看到我们标准的招迎礼，听到我们最温馨的礼貌用语。在这三尺柜台，点滴之间，还充满了浓浓的感动：记得我曾经腼腆羞涩，不知所措，是客户包容的心，给予了我莫大的鼓励和安慰；我也感到过身心疲惫，是客户满意的笑容让我体会到了“客户乐，我快乐”，是老客户关切的话语，让我体会到了我们与客户之间浓浓的情谊。
　　或许你可以说我们的工作就是简单的为客户服务，但在前台工作的这两年让我深深体会到，三尺柜台不仅仅是我们的工作岗位，更是我们体味工作、生活和亲情的风景。
（作者单位：石家庄高新区支行）