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  【政策法规】中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(中国人民... 2021-01-25
   
中国人民银行令〔2020〕第5号《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》已经2020年9月1日中国人民银行2020年第6次行务会议审议通过,现予发布,自2020年11月1日起施行。行长易纲2020年
  【风险提示】关于防范金融直播营销有关风险的提示... 2021-01-25
   
关于防范金融直播营销有关风险的提示直播带货这一新媒体购物形式出现以来,受到消费者,尤其是年轻消费者的青睐。其中,有些金融产品相关的直播营销行为存在风险隐患。为此,中国银保监会消费者权益保护局发布202
  【消保动态】我行召开金融消费者权益保护专题培训... 2021-01-25
   
我行开展金融消费者权益保护专题系列培训为认真贯彻落实《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,全面提升我行消费者权益保护工作水平,日前,我行积极组织开展了金融消费者权益保护专题系列培训。一是召开总行
  【消保课堂】3•15|珍爱信用记录 享受信用人生... 2021-03-19
   
  【消保动态】客户无过错 服务无止境... 2021-03-19
   
提高思想认识,充分认识金融消费者保护工作的重要性(一)做好金融消保工作是落实习近平总书记重要指示的必然要求。习近平总书记强调:“金融要为实体经济服务,满足经济社会发展和人民群众需要。”“深化金融供给侧
  【消保动态】我行举办防范电信诈骗知识专题讲座... 2021-03-19
   
为进一步提升消费者识别电信诈骗能力,提高员工对电信诈骗的安全防范意识,保护消费者资金财产安全,我行于3月13日(周六)上午在邯银大厦西楼会议厅举办了“3·15防范电信诈骗共筑美好家园”专题讲座,邀请邯
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