1月5日下午，邯郸银行光明北大街支行员工进社区宣传时，遇到了支行的一位老年客户，员工热情地与老人打招呼，并问老人生活有无困难，是否需要帮助。老人看到支行员工非常高兴，交谈中，老人用试探的语气问员工，能不能去家里帮忙挂一下窗帘，支行员工爽快地答应了。
　　来到老人家里，员工发现窗帘散落一地，老人说年龄大了腿脚不便，子女都不在身边，特殊时期不好意思麻烦邻居，窗帘都掉了好几天了，看到邯郸银行的员工，就好像看到了自己的亲人一样。挂好窗帘后，老人又是倒水、又是给水果、又是塞零食，对员工就像对自己的晚辈一样。 （李珊）