永年支行:培训商户促业务
为增强POS商户的合规意识,提升我行POS机使用率,9月10日,永年支行对该支行今年新增的38个POS商户进行了集中培训。该支行POS专管员自制课件,以图文并茂的方式向商户们详细讲解了POS机使用方法、刷卡注意事项、相关法律知识和POS机事故案例等,解答了商户们使用中经常遇见的问题和疑惑。
另外,该支行长期以优质服务和对外宣传为突破口,狠抓服务提升,加大宣传、营销力度,开展进社区、进学校、进商铺活动,不间断宣传我行三大免费政策,使广大百姓了解到我行邯银卡优势,促进了业务发展。截至9月21日,该支行邯银卡达到20126张,较年初增加6219张,增长45%,储蓄存款达到5.1亿元。
(宁元雪 刘小涛)
汇达支行:兑换残币赢赞誉
近日,一位客户攥着几十张被烧得残缺不全的残币来到汇达支行,希望予以兑换。
当日恰逢周末,客户较多,该支行紧急抽调一名员工专门负责清点。为防止残币被二次破坏,该支行员工逐张小心粘贴、清点,经过几个小时的努力,32张被烧毁的残币得以即时兑换,其他人工无法辨别的残币,经客户同意,装袋报送人行鉴定。客户被支行员工耐心、细致的工作所感动,连连称谢,称赞邯郸银行是真正为客户服务的“贴心银行”。
(李晨羲)
鸡泽支行:中秋送福增储蓄
为感谢客户的支持,9月19日,正值中秋佳节,鸡泽支行与鸡泽县天下红辣椒有限公司合作,举行了中秋送祝福活动。
活动当天,该支行为每一位前来办理业务的客户精心准备了礼品装辣椒酱,向客户送去节日的问候,同时为客户讲解了金融知识和我行优惠政策,受到了广大客户的欢迎。当日客户量明显增多,储蓄存款一天增加180余万元。 (叶现光)
汇通、雪驰路支行:
教师节前慰问老师
9月6日,汇通支行领导携带慰问品到邯郸市第三十一中学,为辛勤的园丁送去教师节前的问候。该支行向教师们送去节日祝福的同时,详细介绍了我行优惠政策和普惠经营理念,对三十一中学长期以来对我行的支持表示由衷感谢,希望进一步加强合作。慰问活动增进了双方的友谊,加深了彼此的了解。
9月9日,雪驰路支行领导到邯郸县第九中学亲切看望了该校师生,向辛勤耕耘的广大教师致以节日的祝贺和诚挚的问候。该支行为教师们送去了食用油、大米、雨伞和宣传袋等慰问品,与教师们进行了亲切交谈,向教师们介绍了我行取得的成绩、免费政策和优质服务,希望在师生办卡和代办工资等方面深化合作。
(马小军 范佳佳)
明珠支行:
业务宣传争取新邻居
近期,明珠支行抓住西侧新邻——康桥国际写字楼交工入驻的机遇,利用近邻优势,及时组织员工对该楼的每个公司进行了业务宣传。
该支行员工将装有宣传单的袋子送到康桥国际每位职员手中,详细讲解了对公开户资料和流程,介绍了邯银卡优惠政策和我行优质服务,细致回答了每位职员的疑问,为支行储存了大量潜在客户。
(范佳佳)
魏县支行:人大评议获佳绩
9月26日,魏县支行在魏县人大评议中获得佳绩,60名县人大代表对参评单位进行了打分,魏县支行以91.3分位居该县7家金融机构第一名。
今年以来,该支行立足当地,为百姓提供了高效优质的金融服务,有力地支持了县域经济的发展,得到了社会的广泛认可。
(史晓东)