邯郸银行-行报

个人金融部赵宝印

近一段时间，结合年中工作会有关精神，特别是按照董事长“更高层次学习”的要求，又将年初工作会主报告学习了一遍。每一次学习都有新感想、新体会、新认识。

董事长在2013年工作会议上指出，今后五年将“在实现‘转变’上实现重大突破，在思想理念方面，由做大做强转变为做强做大，强调先做强后做大。”在学习工作会精神过程中，我一直在想，什么是“大”，什么是“强”，如何做强，做强需要具备哪些因素等等。

就目前银行发展看，无论是“强”，还是“大”，都需要“坚持稳健经营，风控优先，规模、质量、效益协调发展”，这是银行经营的前提。在这个前提下，我想“大”更主要的是指银行资产、存款等规模指标；而“强”则更加注重银行的内功修炼，更加注重提升核心竞争力，实现人才、技术、制度、流程、创新等全方位的脱胎换骨式的提高，进而实现晋位升级，反过来又促进了银行网点的扩张和业务规模的进一步扩大。

在我看来，一个银行是不是“强”，主要体现在以下几个方面：

人才方面。人才应是多层次、多维度的，既需要管理经验丰富的中高层管理人员，也需要理论知识丰富的研究人员，更需要大量人品好、业务水平高、实践经验丰富、协调能力强的一般管理人员或基层操作人员。人才数量和质量具备后，需要通过岗位设置、流程设计、激励机制等措施将其安排到合适的位置上，从而实现人尽其才。

IT技术方面。银行产品创新、管理细化提升、工作效率提高，都离不开IT技术的支持。就IT技术本身而言，在保持核心系统相对稳定的前提下，必须不断地开发、升级、优化、改造外围系统，使之适应业务发展的需要。

业务功能方面。基本业务功能必须具备，还要给客户提供多种选择的机会，这是以客户为中心经营理念的需要，也是吸引客户、留住客户的需要。

业务结构方面。业务结构要合理，客户结构协调，才能实现有序发展。

制度流程方面。制度要健全，覆盖面要广，可操作性要强，执行更要到位。流程要顺畅，节点要明确，职责要分明。

文化品牌方面。文化方面，逐步从靠人管理过渡到靠制度管理，最终过渡到靠文化管理，逐步提高企业的凝聚力、向心力和创造力。品牌方面，经过几年的奋斗和拼搏，逐步形成客户信赖的品牌，开发自己的拳头产品，形成自己的核心竞争力。

业务创新方面。随着金融脱媒和利率市场化步伐的加快，导致银行之间竞争更加激烈，这就要求银行必须加快创新步伐，抢占市场先机。正所谓，“一招鲜，吃遍天”。