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3上一篇 2013年10月19日 放大 缩小 默认        

做有执行力的员工

 

在美国,有位军人因战致残,加上年龄比较大,退伍之后找工作就变得非常不容易,很多单位都拒绝了他,而每一次他都迈着坚定的步伐,继续寻找可能的机会。

    这一次,他来到美国最大的一家木材公司求职,但被招聘人员挡在了门外,一口回绝不会聘用他。这时候,他通过几道关卡,终于找到了这个公司的副总裁,他非常坚定地说:“副总裁,作为一名退伍军人,我郑重地向您承诺,我会完成您交给的任何任务,请您给我一次机会。” 

    副总裁一看他的年龄,一看他这个样子,像开玩笑似的,真的就给了他一份工作。那是一份什么样的工作呢?是去处理该公司在美国中部的一个烂摊子。

    在他之前,公司派了很多优秀的经理人,都没有把这个工作做好,因为那里客户关系不融洽,公司的欠款长期不能收回,公司形象也受到了损害。

    副总裁想:比你优秀的经理人都不能完成这个任务,我不如卖一个人情,也让你自己证明你不是那块料。那个退伍军人说:“我保证完成任务。”

    第二天,他就奔赴那个市场。几个月之后,他不仅挽回了公司在当地的形象,捋顺了客户的关系,而且收回了几乎所有的欠款。

    在一个周末的下午,总裁把这个军人叫到自己的办公室,跟他说:“我要去犹他州参加妹妹的婚礼,麻烦你帮我买一件礼物。在这家礼品店非常漂亮的橱窗里有一只蓝色的花瓶,它就是我要的礼物。”总裁描述之后,就把写有地址的卡片交给了他。接到任务后,这个军人郑重地向总裁承诺:“我保证完成任务!”

    这个军人看到卡片的后边,有总裁所乘坐的火车车厢和座位号。总裁告诉军人,把这个花瓶买到之后,送到他所在的车厢就可以了。

    这个军人立即行动,走了很久才找到那个地址,但眼前景象却让他的大脑一片空白,因为这里根本没有总裁描述的那家商店,更没有那只蓝色的花瓶。

    各位,如果是你,你会怎么做呢?会向总裁这样说:“对不起,你给我的那个地址是错的。所以我没有办法拿到那只蓝色的花瓶”。但是,这个军人没有这样去想,因为他向总裁承诺过:保证完成任务。所以,他第一时间想到给总裁打电话确认,但是总裁的电话已经打不通了。因为在北美周末的时候,总裁是不允许别人打扰他的。

    怎么办?时间一分一秒地过去,这个军人结合地图然后通过扫街的方法,在距离这个地址五条街的地方,终于看到了总裁所描述的那家店,远远地望去,就是那个漂亮的橱窗,他已经看到了那只蓝色的花瓶。他非常欣喜,飞奔过去,但一看门已经上锁,这家商店已经提前关门。

    如果是你,你会怎么办?你会说:“对不起总裁,因为你给的地址是错的,我好不容易找到,但人家已经关门。”但是,这个军人没有这样去想,因为他向总裁承诺过:保证完成任务。他结合黄页和地址,终于找到这家店经理的电话。当他打过去电话表示要买那只花瓶的时候,对方说:“我在度假,不营业”,就把电话撂下了。 

    如果是你,你会说:“对不起总裁,人家不营业,我买不到。”你可能找出一大堆的理由解释。但是,这个军人没有这样去想,因为他向总裁承诺过:保证完成任务。

    他在想,即使我付出惨重的代价,也要拿到那只花瓶。他想砸破橱窗拿到那只花瓶,便转身去寻找工具。等他好不容易找到工具回来的时候,正好从远方来了一位警察,全副武装。那个警察走到橱窗前,站在那里一动不动。这个军人静心地等待,等了好久,那位警察丝毫没有走的意思。

    这个时候,军人好像意识到什么,他再一次拨通该店经理的电话,第一句话就说:“我以自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿到那只蓝色的花瓶。因为我承诺过,这关系到一个军人的荣誉和性命,请您帮帮我。”

    那个人不再挂他的电话,一直在听他讲。军人讲述了他在战场上如何负伤的故事,因为在战场上承诺战友,一定挽救战友的生命,一定要把战友背出战场,为此他身负重伤,留下残疾。

    那个经理被他感动了,终于决定愿意派一个人,给他打开商店的门,把这个蓝色的花瓶卖给了他。这个军人拿到了蓝色的花瓶,他非常开心。但这个时候一看时间,总裁的火车已经开了,如果是你,你会怎么办?

    你会找出一堆的理由向总裁解释:你给我的地址是错的,我好不容易找到,人家已经关门。我遭遇挫折、经历磨难,终于拿到了这只蓝色的花瓶,但你的火车已经开了。但是,这个军人没有这么想,因为他向总裁承诺过:保证完成任务。

    于是这个军人给他过去的战友打电话,他想租用一架私人飞机,在北美有很多人拥有私人飞机,他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人,然后他乘驾飞机追赶总裁乘坐的火车的下一站,当他气喘吁吁跑进站台的时候,总裁的火车正好缓缓地驶进站台。

    他走到总裁的车厢,看到总裁正安静地坐在那里,他把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟总裁说:“总裁,这就是你要的蓝色的花瓶,给您妹妹带好,祝您旅途愉快。”然后转身就下车了。

    新的一周开始,上班第一天,总裁把这个军人叫到自己的办公室。跟他说:“谢谢你帮我买的礼物,我妹妹非常喜欢。你完成了任务,我向你表示感谢。其实,公司这几年,一直在选一位经理人,想把他选派到远东地区担任总裁,这是公司最重要的一个部门,但之前我们在挑选经理人的过程中,始终不能够如愿以偿。后来,顾问公司给我们出了一个蓝色花瓶测试选择经理人的办法。在选择经理人的过程当中,大多数人都没有完成任务,因为我们给的地址是假的,我们让店经理提前关门,我们让他只能够接两次电话,在过去的测试中只有一个人完成了任务,是因为他把橱窗的玻璃砸碎拿到了那只蓝色花瓶,我们觉得跟我们公司的道德规范不符,没有被录用。 所以在后来的测试当中,我们特意雇了一位全副武装的警察守在那里。但是所有这些,都没有阻碍你完成任务的决心。你出色地完成了任务,现在我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁……”

    什么叫执行?

    这就是执行!

    企业需要的是有执行力的人!

    你能成为这样的人吗?

 
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