石家庄分行:清点零币解民忧
近日,石家庄分行迎来了一位特殊的客户,他带来了1.4万余枚壹元硬币。该客户先后去了多家银行兑换均被婉拒,便抱着试试看的想法来到石家庄分行。
分行领导了解到这一情况后,立即组织人员开辟了专门的窗口为客户集中清点,大家两人一组,有的点数、有的打捆,忙而不乱,终于在下班前完成清点。
客户感动地说:“邯郸银行真是咱老百姓的银行,你们真是帮了我的大忙啊!” (霍建茹)
永年支行:成功营销两大优质客户
近日,永年支行主动出击、成功营销两大优质客户,与永年县一中和4723厂达成代发工资协议。
为了尽快让客户领到工资卡,支行克服人员少、业务量大的困难,在最短时间内完成了两个单位540多张邯银卡和100多个活期存折的开户工作。为做好代发工资后期维护,支行安排了专门窗口负责工资卡初次使用密码修改工作。此外,支行还安排专人将600多份行报、宣传袋送到县一中每位老师和4723厂客户手中,向他们详细介绍我行邯银卡免费和存款利率上浮惠民政策,受到了客户的欢迎。 (刘小涛)
磁县支行:服务小微受表扬
1月17日,磁县塑料化工协会将一面写有“为民解难好银行”的锦旗送到了磁县支行,感谢该支行对当地小微企业特别是塑料化工协会会员的贷款支持。
为了缓解小微企业融资难,磁县支行积极开办商户联保贷款,通过当地行业协会牵头,四户企业自愿组成联保小组,有效解决了小微企业担保难的问题。截至2012年末,该支行共发放商户联保贷款125笔,贷款余额7424万元,解决了当地小微企业发展的燃眉之急。 (赵帆)
肥乡支行:行风评议获好评
日前,肥乡县纪委组织召开全县2012年下半年群众问卷评议大会,对政府职能部门和窗口单位服务满意情况进行了测评,我行肥乡支行获得该县金融系统第一名,得到了参评干部群众的好评。
(高志乾)