——“常见、常得”的罗城头支行
喜欢的地方常去，是因为有吸引力。通畅的门道，整洁的环境，迎接着络绎不绝的人。
当一走进罗城头支行的营业大厅，无论年纪轻的大堂经理还是年纪长的保安，笑语就给予了每一位急匆匆的客户，取号、递号，指向座椅。老客户自得地享受等待，新客户新奇地环顾，这么温馨，还真有点儿相见恨晚的遗憾。青春的大堂经理，短发齐耳，任何一个时候看到她都是笑容灿烂。大厅内穿梭着她跑前忙后的身姿，问不倒、答有情，每句话都入心，每个手势都怡人。 最紧张忙碌的是每个窗口的柜员，开足4个窗口，快速滚动的字幕时时刷新着一个个排序数字，叫号的声音清脆而不断。4个柜员个个面带微笑、操作规范，工作一丝不苟。负责授权的王宪云，年纪稍长但焕发着积极快乐的工作精神。营业厅内总有做不完的工作，只要她看到，就会走到客户中间，分析指导、迅速解答，转眼人山人海就各就各位。有一次，她手把手教两位老人填单存款，忙完后又进了柜台。两位老人走的时候，非要找到她送上一句感谢。当听到保安和大堂经理一定为他们转告时，两位老人才一步一回头地走了。 透过营业厅的玻璃窗，常常能看到一位高大形象的人。一次听人称呼，才知是邓行长。虽然不知道他在里面忙碌什么，但给予客户深刻印象的是深入一线，掌握第一手情况，第一时间解决问题。这样的工作作风对一线员工也是精神上的鼓舞和工作上的促进。 每天“欢迎再来”、“慢走”、“再见”的送语，在大厅内此起彼伏，这不仅已成为规范的自然习惯，还是客户心里永不消逝的声音。在这里，每一处都是一幅美丽的风景；在这里，每一天的风景都四季如春。当客户徜徉在这春的天地，花的海洋，最应感谢的是这里主宰风景的人。 客户 杜女士 
缩小
默认