邯郸银行-行报

石家庄分行召开党总支成立大会

8月28日晚19点，石家庄分行和下属8个支行所有党员、预备党员和积极分子在分行七楼会议室召开中共邯郸银行石家庄分行党总支成立大会。

行党委委员、副行长，石家庄分行党总支书记、行长郭建新作了《高扬党旗、无私奉献，圆满完成2014年各项工作任务》的报告，号召分行各支部、全体党员和入党积极分子以分行党总支成立为契机，发扬基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，身先士卒，率先垂范，为分行的发展，作出积极贡献。

中共邯郸银行石家庄分行党总支的成立，是石家庄分行党组织建设的一件大事，让广大党员在政治上有了组织保证，在组织生活上有了依靠，在干劲上有了动力，进一步增强宗旨意识，激发爱行敬业的工作热情，为推动石家庄分行在省会的发展增光添彩！（贾璐羽）

涉县支行单月开卡创新高

8月份，涉县支行有针对性地对即将升入大学的准大学新生和放假在家的在校大学生开展集中专项营销宣传，采取LED屏幕、有线电视字幕、印发新版宣传单页等各种方式，宣传我行的免费政策，宣传邯银卡独特的优势，极大地激发了广大学子办卡、用卡的积极性，有不少学生正在成为邯银卡的潜在忠实客户。该支行8月新增开卡2284张，创支行开业8个月来单月开卡最高纪录。（郝亚飞）

临漳支行上门服务暖人心

近日，临漳支行一位客户袁先生反映他的网银无法使用，比较着急。该支行员工和客户约定时间，上门为客户排忧解难。支行员工仔细地检查客户的电脑和网银盾，发现客户电脑里的网银助手出现了问题，导致对我行的网银盾启动产生了阻碍，经过修复处理，很快解决了问题，网银能正常使用。袁先生对支行上门服务表示非常满意，对我们的工作给予了高度评价。（李航）

馆陶支行“举手服务”受好评

为打造特色服务，馆陶支行在服务提升办的要求下，在馆陶全县金融网点率先推广“举手服务”，从细节凸现人性化服务。

以往客户等待叫号期间，由于窗口太多，分不清去哪个窗口办理业务，有时还会错过叫号。当柜台员工办完一笔业务，热情地举起手来等待客户，实施“举手服务”时，客户很容易就明白了去哪个窗口办理业务。一位经常办业务的客户说：“邯郸银行太人性化了，原先叫号分不清去那个窗口办理业务，现在一看都明白啦！” (赵凤磊)

浴新大街支行开展防范非法集资宣传教育活动

为增强市民对非法集资危害的认识，8月份，浴新大街支行开展了形式多样的拒绝和防范非法集资宣传教育活动。该支行设计、印制了宣传资料，对周边小区和商户进行了走访宣传，用生动的案例向公众讲述非法集资的危害，宣传我行优惠政策，同时在营业大厅醒目位置放置宣传彩页和提醒标识，提醒客户远离非法集资，提高了市民风险防范意识。（吴海杰）

联纺路支行帮助客户受赞扬

近日，一客户来联纺路支行办理业务时不慎将手机遗失在柜台，下班后客户焦急来找。大堂经理和经办柜员在认真听取失主的描述后反复查看了相关监控录像画面，并在信息科技部的帮助下，调取了相关人员的联系方式。经过两个多小时的努力，最终为客户找回了遗失的价值1万余元的手机。失主对我行员工的热情帮助深表感谢，表示在邯郸银行办理业务放心，邯郸银行值得信赖！（王佼）

中华北大街支行周到服务受赞誉

9月5日下午下班后，中华北大街支行例行检查时发现自助柜员机长款5000元。支行专管员立即联系工程师，调阅柜员机日志，几番周折，终于找到了取款吞钞者的联系方式，拨打电话关机，这时已是晚上8:30。次日，该支行又多次联系，将钱归还客户。客户知道事情经过后，连连赞扬支行全体员工心系客户、时刻为客户着想，工作认真、服务周到。（康亚苗）