自助设备集中监控系统助力邯郸银行自助设备精细化管理

    邯郸银行自助设备集中监控系统是一套完全自主设计的管理平台，其兼具了设备信息管理、故障告警管理、交易监控管理、清机加钞运营管理、设备运行状态实时侦测和远程协助等核心功能。系统今年5月9日上线以来，运行稳定可靠，使用效果优良。一是解决了本行分布于不同区域的多品牌、多型号、多种网络接入方式的自助柜员机的集中管理问题，直观地检测每台设备的故障、缺钞、吞卡等现象，确保及时处置。二是极大地方便了自助设备专管员排查设备故障，可以随时查询设备交易、冠字号、钞箱余量信息，统计分析设备业务量。三是保障了加钞计划管理，通过周密的计算、智能化的显示，为分支行有效分配资金，提高资金使用效率提供了支持。四是实现了自助设备交易流水无纸化。五是远程协助实现了自助设备远程启动、暂停、浏览、版本升级、提取电子日志等功能，有效地解决了过去必须现场处置运维管理的问题，提高了人员工作效率和设备开机率。             （郭三涛）