作为一名战斗在一线的支行行长，作为一名银行的老员工，我始终明白“严”是银行业务的基本要求，容不得半点马虎。自2013年6月28日开业以来，裕华路支行克服了在石家庄市认知度低、网点少等不利因素，积极宣传免费银行、夜市银行、优服银行、不排队银行等优惠措施，开业3个多月存款就突破了1亿元，开业一年存款突破6亿元，开业一年10个月存款突破10亿元。这些成绩的取得，关键就是支行员工始终以从严的精神开展宣传工作，把宣传看重、看严，每次绝不敷衍了事，目前累计发放行报、对联、宣传彩页、名片、手提袋等宣传品达100万余份。

  一、严格选点，评估效果。我们通过随机抽查评估每个地方的宣传效果，找到了宣传效果较好区域和场所，在宣传中总结出对联、行报和名片是性价比最高的宣传工具，以最小投入换取最高的回报。裕华路支行每月发放3-5万份行报，2013年10月份向总行申请石家庄专刊20万份，裕华路支行当月发了17万份。通过准确选取宣传地点获得理想的效果。

  二、严格培训，准确定位。支行把周边社区作为突破口，向社区秧歌队和民心广场舞蹈队发放印有我行标志的T恤300件；并邀请了6个老客户，作为支行的宣传人员，对他们进行了严格的基础性业务培训；支行行长每周抽查或跟踪3次，检验宣传效果或过程。此外还从周边社区聘请了2个老客户作为支行的社区宣传员，扩展重点社区经常性宣传，收效良好。

  三、严格管理，支行长带头、全员共同营销。俗话说:火车跑得快全靠车头带。自支行开业以来，支行长每天早晨7点以前到行，督促并同员工一起宣传，支行员工的亲属也经常性帮助支行开展宣传活动。每次实习生的到来，都是支行宣传工作的接力棒，2013年9月第一批实习生到位，分成2组，一组早上6点25到行集合去早市宣传，另外一组下午到社区或学校门口宣传，每天坚持不断，既搞了宣传，也开始了业务知识学习。

  四、严格标准，以服务抓好营业大厅的二次营销。通过优质的服务，让老客户心甘情愿主动为支行做宣传，忠诚的客户成为支行最大的宣传群体。支行大堂经理主动和客户交流，热情服务，主动了解客户业务需求，做好沟通，赢得了客户信任，许多客户主动介绍自己的邻居和亲朋好友来支行存款，实现了连锁“口碑”效应。

  社区宣传是一项比较繁琐辛苦的工作，要想取得实实在在的效果，就要以从严的态度对待，持之以恒，坚持不懈。存款突破10亿元，既是前一段工作的成果，也是下一段工作的起点。裕华路支行将继续发扬“三铁”精神，继续大力宣传我行各项创新优惠政策，争取在开业4周年之前存款突破20亿元。

  （石家庄裕华路支行 高自科）