邯郸银行-行报

广平支行：开业三月存款超亿元

自去年11月28日开业以来，广平支行在短短三个月内，存款突破亿元大关，截至2月27日，各项存款余额10028万元，其中储蓄存款8741万元，占比87%；发卡量达7000余张，实现了进得来、站得住、做得好的目标。

广平支行所在的广平县，人口仅28万，2012年末全辖存款余额仅32亿元，且银行机构齐全，市场空间相对较小。为尽快打开局面，实现开门红，该支行通过进社区、进机关、进工厂、进门店、进农村等多种方式，宣传我行的各项优惠政策，并通过周到细致的柜面服务，很快得到了广平县社会各界的广泛接受和认可，为下一步的发展打下了良好基础。（张晓琦）

滏河大街支行：冬送温暖，夏送清凉

“在风雪交加的日子里让家长们进去暖和一下、休息一会儿，那会是多么温馨的事情呀！”丛台区实验小学一名叫郭莘玥的小学生给邯郸晚报写了一封表扬信，信中这样写到。

滏河大街支行紧邻丛台区实验小学，夏天时该支行行长看到家长在酷暑中等待孩子放学，感觉十分辛苦而萌发此念。夏天的时候请家长们避暑饮水，延伸至冬天避寒取暖。刚开始家长们持怀疑的态度，后来见该支行滚动字幕和大厅条幅，就陆续进来了，在这里享受到了家人般的温暖。

自去年7月份以来，滏河大街支行开展了“冬送温暖，夏送清凉”活动。（王少英）

鸡泽支行：拾金不昧品质高

2月23日下午2时许，正在引导客户的鸡泽支行大堂经理张耀洋，发现柜台下有一张100元现金，问及正在办业务的客户是否丢失，客户否认。张耀洋及时向会计主管进行了汇报，经过查看监控录像，找到了丢失现金的客户。会计主管立即与该客户进行了联系。

当现金交到客户手中时，客户激动地说：“认为钱丢了就找不到了，谁知道你们主动打电话联系我，真是太感谢了！钱虽然不多，但反映出邯郸银行的服务品质。今后，我要把所有的钱都存到你这儿，也让亲戚朋友把钱存过来。” （叶现光）

磁县支行：服务提升知识竞赛

2月28日，磁县支行举办了一次全体员工参加的服务提升知识竞赛。此次竞赛内容以服务质量检测指标内容为重点，同时涵盖了服务实施方案、服务理念、我行发展历程等内容。比赛的目的就是要全行员工对服务提升活动有一个更深入的认识和把握，提高对我行服务理念的认同度，为服务提升工作开展打下一个坚实的思想基础。

竞赛采取了分组作答的形式，全体员工共分为5个组，试题包括抢答题50道（口头作答）和必答题8道（书面作答）。其中抢答阶段，各位选手认真思考，踊跃作答，现场气氛非常活跃。（侯学良）

联纺西支行：与客户共庆元宵

2月19日以来，联纺西支行和美食林千鹤店联合开展了“喜迎元宵节——购物猜谜”活动。

在这次活动中，该支行准备了印有“邯郸银行”标识的环保手提袋等各种小礼品。凡是消费金额满40元的顾客，就可以得到一个环保手提袋；猜对一个谜语，奖励一个小灯笼。美食林千鹤店是支行周边比较大的综合消费场所，每天的消费人数众多，这一活动吸引了众多顾客参与。

该支行还为在购物过程中休息的顾客发放行报，详细讲解我行的一些优惠政策，得到了顾客的广泛好评。（吴金权）