（上接第一版）抽调人员充实到前台，为受灾群众提供比平时更快捷、方便的金融服务。合理安排相关网点延长1-2个小时前台营业时间，在各网点启动“抗洪抢险救灾绿色通道”窗口，选派业务骨干专人值守，合理简化办理手续，保障了社会各界救灾资金划付快捷顺畅。合理增加灾情较重区域网点的现金库存，人员昼夜备勤，时刻准备响应，保障了受灾群众的存款支取和救灾所需现金的供应。

　　我行各支行尤其灾情较重县域的支行不等不靠、主动作为。武安支行、富强街支行、桥西支行根据天气预报，在暴雨来临之前及时调配备用现金，保证了现金充足。在受灾当天3支行又及时启动应急预案，确保网点未出现停业现象；武安村镇银行阳邑支行全体员工冒雨对设备进行抢修，在区域内其他银行仍未恢复营业的情况下率先恢复了正常营业，许多客户来到支行开立账户，顺利完成对外汇款；涉县、天铁支行为保证现金准备充分，及时调拨现金800万，自助柜员机早晚清机，最大限度满足客户存取款需求；磁县支行与总行相关部门和押运公司积极沟通，随时做好现金调拨准备，保障各项业务畅通；鸡泽支行安排业务骨干紧盯营业室各项设备、核心系统运行和发电机运转情况，确保设备和系统顺畅运转，并根据当地灾情合理安排现金供应，加强对自助设备的清理加钞，保障群众现金存取需求；永年支行和永年新洺路支行分别成立两个救灾小组，一组保障支行的安全运营，一组积极与县政府对接，第一时间赶往龙曹村等村庄，把物资发放到被困群众手中，开展抗洪救灾工作。 及早开展信贷排查摸底 帮助企业渡过难关

　　灾后，我行组织各支行迅速反应，深入到灾情一线对各贷款企业受灾影响和灾后重建进行摸底，全面做好抗洪救灾信贷方面金融服务准备工作。初步统计，我行涉灾企业贷款20亿元。一方面，我行及时与现有信贷客户取得联系，询问灾情，听取企业的需求，对因受灾需要资金支持的企业尽快落实，帮助企业一起开展救灾；另一方面，要求各相关支行密切关注所在区域灾情发展和恢复重建工作，主动与当地政府和企业联系，争取、调剂信贷资源，做好信贷投放的准备工作。下一步，我行将通过提供优惠利率、减免费用、实施续贷等便利金融服务措施，进一步加强对灾情较重区域的贷款支持力度。尤其针对涉灾企业面临的还本付息困难，我行将通过“三贷”（续贷、两年贷、次日贷）、降息等措施，不抽贷不压贷，帮助企业重建、恢复生产经营，共渡难关，实现共赢。（陈宇彬　蔡瑞涛）