张静雅

    我们是普普通通的银行员工，工作就是帮助急需资金的小微客户及时获得银行的贷款支持。我们的贷款额度不高，也许还不够大企业的一张订单。但在千千万万的小微客户眼中，我们是他们创业路上的坚强后盾，是他们困境中的一线曙光。

　　2015年的一天，一位老客户急匆匆地找到了我们，他神色焦急，仿佛出了什么大事。我们连忙将客户迎到接待室，经过仔细询问才知道，他的饮料批发行业由于销售额下滑，下游又压款严重，出现还款困难。

　　我们一方面感动于客户的信任，另一方面动脑筋想办法，力争在客户贷款到期前解决逾欠危机。当时临近中秋节，市场对饮料有一定需求。我们当即决定，全部门一起努力帮助客户打开销路，消化库存。

　　说干就干！就在当天，同事们积极联系从事烟酒行业的亲戚朋友和优质客户寻找新的销售渠道。我们还运用微信、微博等互联网平台开展全新的销售模式，绝不放过一点希望。同事们不辞辛劳，抢时间亲自去仓库拉货、销货甚至送货……最终为客户打开了销路，解决了资金周转困难。我们不仅帮助小微客户获得银行的贷款，更要对银行负责收回这笔贷款；我们不仅给客户带来了信贷资金，更为客户提供全方位的金融支持。

　　作为一名普普通通的小微客户经理，我们的工作确实琐碎而平凡，但我们助力小微，不弃希望，勇追梦想。客户至上是我们的不懈追求，发展微贷是我们的坚定信念，京津冀领先城商行是我们为之奋斗的梦想！

　 （作者单位：微贷中心）