近日,中国银行业协会发布了《关于命名2019年银行业文明规范服务星级网点的通知》,我行参评的7个网点全部榜上有名:保定分行营业部被命名为“银行业文明规范服务五星级营业网点”,中华尚都支行、石家庄正定支行、滏河大街支行、大名支行被命名为四星级营业网点,滏东大街支行、人民路支行被命名为三星级营业网点。
2019年中国银行业文明规范服务星级网点评选工作是由中国银行业协会组织开展,按照全新的T/CBA201-2019《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》体系,组织专家巡检和志愿者体验工作最终评选产生。我行领导高度重视、提前谋划,优服办实地指导、严格把关,各部门细化分工、通力协作,参评网点以创则必成的勇气,志在必得的信念,反复梳理问题,精准补齐短板,积极对标提升,取得全满成功。
至此,我行共有星级网点16个,占全行网点的15%。其中五星级网点4个,分别是总行营业部、石家庄分行营业部、保定分行营业部、汇通支行;四星级网点7个,分别是武安支行、光明大街支行、远大支行、中华尚都支行、石家庄正定支行、滏河大街支行、大名支行;三星级网点5个,分别是石家庄瑞城社区支行、滏东大街支行、人民路支行、永年支行、人和支行。(刘可嘉)