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“邯银好邻居—共享客厅”行动 入选全国城商行新市民金融服务典型案例
作者: 邯郸银行 来源: 邯郸银行 发布日期: 2022-12-26 00:00:00 查看次数:

日前,“邯郸银行开展‘邯银好邻居—共享客厅’行动”案例被中国银行业协会选为“城商行新市民金融服务十大典型案例”。中银协在《城商行新市民金融服务专题调研报告》中指出:“邯郸银行开展‘邯银好邻居—共享客厅’行动,面向市民群众提供免费饮水、复印、会议室等10项便民服务,不足一个月已累计向广大市民、户外工作者及单位提供免费服务3万余人次。”

“邯银好邻居—共享客厅”行动,是邯郸银行深入贯彻新市民金融服务工作部署的具体举措,是进一步增强服务实体经济能力、履行金融机构社会责任的行动表现,为邯郸银行“喜迎二十大,献礼20项”活动内容之一。邯郸银行通过发挥自身网点覆盖广、与周边居民高频接触的优势,整合并保留“拥军驿站”“爱心港湾”“免费茶水点”等服务资源,努力打造社区居民的“自家好邻居”,为广大客户统一提供10项免费便民服务:一是免费饮水,为快递小哥、外卖骑手、环卫工人、交巡警、现役退役军人、出租车司机等户外劳动者和周边居民无偿提供热饮水;二是免费电话,无偿对外借用厅堂固定电话或员工手机;三是免费上网;四是免费手机充电;五是免费休息,欢迎市民来各网点营业厅临时休息,接送子女上学的家长可来营业厅等候、避寒、避暑、避雨,同时为放学儿童提供写作业、看书等空间;六是免费复印;七是免费卫生间;八是免费会议室,开放各分支行会议室供社会使用;九是免费使用雨具;十是免费使用擦鞋机。

“邯银好邻居—共享客厅”行动自2022年5月1日启动以来,全行已累计服务15万人次,受到了社会各界和广大客户的一致好评,新浪财经、网易新闻、今日头条、河北新闻网、中国商报河北记者站微信公众号等媒体报道或转发了相关消息。(刘可嘉)



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