“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动开展以来，邯郸银行围绕建设宜居宜业宜游的富强邯郸、美丽邯郸，对照市委强化四种思维、重点破解十个方面问题的要求，解放思想，大胆改革，勇于创新，查找出存在的差距和误区，使金融服务科学发展，服务水平有了全面提升，大讨论活动收到了实实在在的成效。

简流程、扩规模，全力支持重点项目建设。一是优化信贷流程，提高信贷效率。对全部信贷制度进行梳理，努力构建链条短、效率高、科学合理的信贷审批流程，打造“短、平、快”特色。二是创新投放方式，用足贷款指标。在贷款指标受限的情况下，充分利用委托贷款、表外授信、压缩票据贴现规模等方式，为企业提供更多的融资选择。三是搞好银企对接，支持重点项目。将《邯郸市2013年重点项目》转发给各分支行，列入全行信贷工作指引中，要求主动营销、上门送贷。目前，共支持我市重点项目43个，贷款金额32.6亿元，贷款覆盖面22.5%。同时，对一批承担项目建设的上、下游企业给予了流动资金支持。

增机构、创产品，做好“三农”和小微信贷。一是“机构沉下去，贷款放下去”。 加快县域支行建设，实现县域机构全覆盖，并争取在武安、涉县各增加一家支行。成立“三农”信贷部，开发适合“三农”特点的信贷产品。明确县域支行服务“三农”定位，将信贷投放向县域倾斜。配足信贷人员，加大贷款营销，尽快做大信贷业务。目前县域存贷比高达110%。二是创新小微贷款产品，加强多方合作。在总结微贷技术和小企业贷款经验的基础上，组成专门团队，对500万元以下小额贷款的流程进行整合优化，积极开发适合小微特点的贷款产品。近期，推出了经营性物业抵押贷款、组合贷等业务，“组合贷”最高授信额度可达抵押物评估值的100%。三是加强多方合作。扩大与青年团、妇联系统的合作，在支持青年创业方面增加产品、增加额度。继续做好下岗职工再就业贷款工作。目前，已与24家小额贷款担保公司签订了合作协议，担保贷款250笔，余额14.1亿元。

降收费、优利率，最大限度让利于民。一是全面实施三大免费政策。“邯银卡、免费刷，邯银网、免费上，票单证、免费用”三大免费政策，免掉13项“邯银卡”费用、8项网上银行费用和8项单证费用，全部免除了政府指导价以外的各项金融服务收费。二是对客户存款执行最高利率标准。各档次存款利率按基准利率上浮10%，执行最高利率标准。三是加大对钢铁企业在经营困难时期的支持力度。认真执行市委、市政府关于“对钢铁企业不得压资抽贷，对钢铁企业贷款利率上浮不得超过20%”等要求，与企业共渡难关。目前，我行钢铁企业贷款利率最高上浮20%，其中1/3执行基准利率，每年可为钢企降息5000多万元。

提效率、树形象，打造服务最优银行。一是开展“服务提升年”活动，着力优化金融服务环境。聘请专业公司进行全员服务培训，用统一的标准规范员工服务流程。推行“六制”，即首办负责制、一次告知制、限时办结制、超时默认制、督办考核制、投诉问责制，为基层和客户办事实现“零障碍”。二是开展“四进”活动，即进社区、进企业、进机关、进学校，面对面地为客户服务，了解客户金融需求，把优质服务送进千家万户。三是实现全国银行柜面互通。参加了兴业银行“银银平台”,与全国28个省(市、区)70多家银行、3000多个网点实现了柜面互通。参加了交通银行“银银平台”，与交通银行柜面互通业务即将开展。开通了邯银卡支付宝快捷支付业务和中国银联快捷支付业务。四是开办全省首家、全国第二家24小时人工服务的夜市银行。

倡绿色、见行动，为生态建设加油助力。一是利用信贷手段推进节能减排。把项目环境影响评价、企业节能减排情况作为信贷一票否决因素，对环保不达标、没有排污许可证的企业不予贷款，对节能、低碳、低排项目如建筑垃圾制砖企业，尽力给予信贷支持，努力建设绿色银行。二是积极推行绿色办公。开展低碳办公，抵制铺张浪费，加强绿色机房建设。三是争创绿色建筑工程。邯郸银行金地大厦项目从设计、施工到评价，都坚持以节能为标准，争创绿色建筑工程。