9月14日,由河北省银行业协会主办的“2018年度河北省银行业服务礼仪风采展示”活动在石家庄举行,全省共有28家金融机构参加了活动。经过激烈角逐,我行荣获“最具魅力奖”。 在展示活动中,由我行石家庄东岗支行许馨月、保定分行苟曼曼、永年支行王璐、磁县支行何震宇、滨河支行朱珍珠、党委办公室潘雪影、汇通支行王腾、人民路支行吴鼎、中华北大街支行贾项中、家和路支行常卫超、信息科技部李政阳、微贷中心苗巍川组成的服务礼仪参赛队,通过展示职业着装、站姿、坐姿、行姿、手语、服务礼仪和英、法、日、俄、德、韩等多种服务语言,展现了我行员工的精神面貌和职业素养;通过以我行行歌《快乐银行颂》为背景音乐的歌伴舞和小品等形式,展示了我行“办事快、客户乐、我快乐”的“快乐银行”企业文化理念、“夙夜在公,日夜守望”的“夜间银行”服务理念、“五湖四海聚一行,情同手足爱无疆”的团队建设理念和“不怕困难、不怕牺牲、勇于担当、勇于胜利”的企业精神,重现了我行夜间银行真实服务场景,展示了我行“优服银行”“免费银行”、党员示范岗、爱警夜餐等服务特色、党建创新和履职尽责的良好社会形象。我行服务礼仪参赛队规范得体、端庄大气的形象展示,我行以客户为中心的服务理念、以人为本的企业文化建设成果,夜间银行温暖真诚、生动感人的服务故事,赢得一阵阵热烈的掌声,获得评委老师、现场观众的一致称赞。 (臧慧娟)
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