“如果您的饭店、超市晚上打烊,您的营业款如何安全存放?如果您白天没有时间,下班后去哪里办理存取款、缴费等金融业务?如果您的家人夜里急需现金,您从哪里方便支取?……”随着邯郸银行夜市银行的推出,这样的问题已不再困扰邯郸市民。 自去年11月28日起,邯郸银行将远大支行存、取款业务和行内转账、缴费业务营业时间延长至全天24小时。据统计,截至目前,夜市银行共办理业务6273笔,涉及客户2612人次,交易金额累计24755万元,平均每天办理98笔、涉及41人次、交易金额386万元。夜市银行越来越受到市民的欢迎。 “晚上可以睡上安稳觉了” 小微企业客户经营灵活,特别是酒店、超市等夜经济经营者营业时间经常延时到银行下班后,客户夜间携带现金很不安全,放置家中又担心被盗。虽然邯郸市内部分银行网点布放了存取款一体机,但是存款数量有限,所以营业款无法存放一直是他们的困惑,而夜市银行的24小时人工服务使这个难题迎刃而解。据夜间业务数据统计,办理现金存款业务占到夜间业务的42%,而且单笔存现金额越来越高,夜班柜员几乎可以空箱上柜,足以证明客户存款需求的存在。 魏女士经营着一家酒店,每天都要到夜间10点以后才能闭店,以前一天营业款只能存放在店里,等到第二天上午才能存放在银行。“把钱放到店里保险柜挺不放心的,回去以后还惦记着钱的事。现在有了夜市银行,真是帮了我的大忙,晚上回家也能睡个安稳觉了。”魏女士激动地说。 “不用急匆匆赶去银行了” “平常我上班时候银行还没开门,等我下午下了班,基本上各个银行都关门了。”张女士是某中学的一位教师,说起以前到银行办业务时,总是一脸的无奈。自从夜市银行开始营业,像张女士这样的上班族,再也不用担心下班后银行停业而慌里慌张赶往银行,现在趁晚上散步时就可以悠闲地办理业务了。 据前期运行发现,在晚6点到10点是办理业务的高峰期,其中晚6点到7点这个时段还会出现客户排队等候现象,业务量占到全部时段的41%,而且开办银行卡、短信、网银业务是重点。虽然晚10点以后办理业务不多,但大部分都是着急汇款或取钱的客户。 “你们真是帮了我的大忙啊!” 夜市银行不仅满足了夜经济经营者和上班族的金融需求,而且也解决了一些特殊客户的燃眉之急。 2012年11月30日晚9点半,一名男子拿着袋子慌里慌张地来到了柜台,要求办理存款业务。原来,这名男子的贷款今天到期,自己出差刚回来,为避免出现贷款逾期,影响个人信用,临时凑了23万现金交到账上。 12月4日凌晨,一位客户因车祸急需用款,柜员机只能支取2万元,该客户听说远大支行提供24小时人工服务,从永年县来到这里支取了6.69万元现金,及时交上了“救命钱”。 12月28日晚7点,在所有银行都已下班情况下,永年县一大客户携带800万元现金无法存放。无奈之下,来到远大支行,在下雪的夜晚全体员工用40分钟清点完毕所有现金,并且存入客户银行卡。在保卫部和押运公司的通力配合下,银行于晚8点将大额现金再次押运。这位客户激动地说:“夜市银行真是帮了我的大忙啊!” (载于《邯郸日报》2013年3月26日第五版,邯郸新闻网、邯郸之窗同日进行了转载。)
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