2月24日，石家庄平安支行成功拦截了一起电信诈骗，帮助客户避免了资金损失。
　　当日上午，客户刘老先生到支行办理存单支取业务，当柜员发现老人提前支取的是昨日新存的5万元存单时，立即提高了警惕。随后在汇款过程中发现老人的汇款账号在江西省宜春市开户，柜员便主动问询老人是否认识对方，同时联动大堂经理进行二次核实，并上报会计科长和支行长，怀疑老人遭到电信诈骗。经了解，是骗子冒充老人的孙子打电话称自己误伤了同学，急需钱给同学做手术，拿不出钱会被派出所抓起来，并反复叮嘱不让老人告诉其父母，怕父母责备，老人对此深信不疑。经过大堂经理及会计科长的多方联系，终于在员工和家人的共同劝说下拦截了这起电信诈骗，避免了客户损失。事后，刘老先生给支行送来“工作细致负责 为民排忧解难”的锦旗，感谢邯郸银行保护了他的资金安全，对邯郸银行专业高效优质的服务给予肯定。 （李尚）