武安支行受到武安市政府通报表扬
近日，武安市政府向邯郸银行发来《关于2021年度上半年银行业金融机构考核情况通报表扬的函》，根据《武安市银行业金融机构考核激励暂行办法（试行）》规定，通过围绕投放武安贷款余额（含域外本系统贷款）、存贷比、新增贷款、缴税贡献情况、市交办重点工作完成情况、服务质量和加分因素等7项内容，对2021年度上半年驻武安市19家银行业金融机构工作情况进行综合考核，邯郸银行武安支行以总成绩77.7分位列第六名，予以通报表扬。武安支行在以王喜民同志为班长的带领下，打造邯郸银行服务品牌，为武安市提供更好更优的金融服务；坚持普惠银行，坚决落实各项费用减免政策；强化服务地方经济，存款取之于武安用之于武安，得到了武安市委、市政府和众多企业的高度肯定和认可。 （办综）

辛集支行存贷增长快
今年以来，辛集支行紧盯各项任务指标，坚持高标准定位、高标准落实，精准施策、精准发力，各项业务得到稳步较快增长。7月末存款余额14.6亿元，较年初增长1.9亿元；贷款余额6.3亿元，较年初增长3.8亿元。
一是树立争先意识。要求全体员工迅速将思想统一到业务发展上来，做到“事事争先”，每周组织员工召开工作例会，对上周业务情况进行通报分析，解决当前业务发展中出现的问题。二是精准营销对公大户。成立了以支行长为组长的对公业务营销小组，明确责任分工，强化协调联动，积极对接企业，取得了突破性进展。三是全面挖掘新增客户。积极走访辛集辖内商户，调查建档，推行“三送三问三预约”（送宣传资料、送联系卡、送金融知识；问经营情况、问结算主办行、问服务需求；预约结算业务、预约电子银行业务、预约零残币兑换）服务模式，全面推介我行收单业务、存款、贷款业务。四是有效巩固存量客户。对存量客户进行分类并建立台账，安排员工对存款客户进行专人对接服务。服务中突出“高效快捷”“专属特色”，通过提高办事效率和提供个性化服务，开展深度合作，提升客户黏合度。五是抓实厅堂服务。坚持“一切以客户满意”为宗旨,践行“一张笑脸相迎、一把椅子让坐、一杯热茶相送”的服务承诺，把客户当亲人，不论存款取款、不论金额大小，不论老弱妇孺都一视同仁、热情接待，让老客户感受到宾至如归的温暖，让新客户感受到耳目一新的体验，以优质服务赢得客户的信任、满意和认可。 （温鹏冬）

石家庄众美支行上半年存款翻番贷款突破
石家庄众美支行今年以来在抓好储蓄存款业务的同时，切实加大对公存款和信贷业务营销力度，推进各项业务全面增长。6月末支行各项存款余额10.9亿元，较年初增加6.4亿元；全口径贷款4.9亿元，较年初增加4.9亿元。
一是精准营销开发客户。通过对行业政策的认真剖析和详细充分的市场调研，把握关键信息、抓好时间节点，将纳入退城搬迁计划的两家优质企业纳入考察范围。二是与兄弟支行优势互补。与信贷力量较强的辛集支行积极开展业务合作，通过深入企业考察、摸清企业经营现状、了解企业资金需求，促进了信贷业务顺利开展。三是培养锻炼信贷队伍。坚持“长期主义”，加强信贷队伍建设，在授信过程中不断学习总、分行和兄弟支行信贷工作经验，业务能力明显提升。 （程蒙 黄芳）

定州支行存款稳步增长
今年上半年，定州支行紧紧围绕全年经营策略和任务目标，狠抓工作落实，取得较好成效。6月末支行各项存款余额8.1亿元，较年初增加1.4亿元。
推进全员营销。发挥正向激励作用，建立全员营销管理办法和考核机制，确保相关要求落到实处；通过各种会议、培训学习不断深植全员营销理念，领导班子不仅深入营销部门解决营销工作中遇到的实际问题，还身体力行带头参与客户营销工作。
开展交叉销售。通过信息资源共享和激励机制，引导员工树立“经营客户”营销理念，改变单向营销意识，深度挖掘客户全方位金融需求和上下游资源，努力实现经营效益化，初步形成了对公业务、零售业务、贷款业务交叉销售的良好局面。
强化内部管理。加强员工队伍特别是信贷队伍建设，努力提高全员工作能力、业务技能；加强风险防控和内部管理体系建设，注重风险全流程管理，做到风险全员防范，不断提高支行内控管理水平，营造良好的合规文化氛围。 （夏超越）

石家庄万达支行零售业务发展快
石家庄万达支行按照总分行党委的统一部署，认真分析形势，结合支行所在商圈地理位置，确定了“通过银行卡开卡营销带动卡日均存款增长，结合我行线上存款的利率优势与便捷大力营销线上存款”的零售业务营销思路，通过常态化组织员工进社区开展宣传、深入写字楼和商铺上门拜访等方式，推进了零售业务的较快增长。7月末支行银行卡日均存款1.5亿元 ，较年初增长0.9亿元，完成率206%；线上存款1.5亿元 ，较年初增长1.1亿元，完成率188%。 （刘鹏飞）

铁西支行用心关怀特殊老年客户
7月23日上午，一名客户陪同一位八十多岁的老人来到铁西支行办理业务,客户办理业务时，老人在营业厅一直不停走动。客户告诉员工老人患有阿尔茨海默症，自己控制不住会不停来回走动。为了让客户安心办理业务,支行工作人员李晶晶、许瑾一直陪伴在老人身边看护，防止发生意外，老人后来还离开营业厅来到支行门外,支行工作人员都一直寸步不离跟随着老人,直至该客户业务办理完毕。客户离开时，脸上露出感激的笑容，对支行的贴心服务给予高度赞扬。
（陈天第）

石家庄谈固东街支行线上存款快速增长
石家庄谈固东街支行紧密围绕各项任务目标，积极开展业务营销工作，各项零售业务指标完成达到时间进度要求，特别是线上存款营销取得了突出的成效。6月末支行线上存款余额1.6亿元，较年初新增9700万元，完成率153%。
（宋若阳）

保定分行营业部热情为客户清点零币
近日，保定分行营业部接到客户电话咨询是否能够兑换大量的一角硬币，工作人员当即告知客户可随时携带零币到网点进行兑换。次日下午，该客户就搬着沉甸甸的装满一角硬币的箱子来到分行营业厅，为了不影响其他客户办理业务，会计科长安排柜员开启弹性窗口，协调其他工作人员一起进行零币清点工作，其间，大堂经理还为客户端来了茶水，热情周到的服务让客户连连称赞。 （宋伟佳）

石家庄谈固支行优质服务获锦旗
7月30日，晨希农业科技有限公司刘先生将一面写有“以人为本 客户至上 诚信服务 值得信赖”的锦旗送到石家庄谈固支行，感谢支行提供的优质服务。
刘先生表示，该公司于去年底初次到谈固支行办理业务，支行工作人员认真倾听客户需求，把话说到客户心里去，将服务工作做到位，给客户留下了深刻的印象。在后续的服务中，支行工作人员时刻做到以客户为中心，想客户所想、急客户所急，使客户真正感受到了以人为本、客户至上的服务体验。（孙增超）

晋州支行开业四年存款超8亿元
晋州支行开业4年来，在总、分行党委的正确领导和支行干部职工的共同努力下，各项业务得到全面发展。今年以来，该支行行长郝静川同志带领全体员工认真落实总行“增贷款，抓开户，引公存”工作要求，充分发扬邯郸银行企业精神，发挥优势、补足短板，促进存贷业务持续稳定增长。8月1日，在该支行迎来开业4周年之际，各项存款余额达到8.02亿元，较年初增长9444万元；贷款余额2537万元，较年初增长2522万元。
又讯 在7月21日由人民银行晋州市支行组织的“晋州市企业银行结算账户业务培训暨经验交流会”上，晋州支行账户管理员董红娇同志作为账户业务先进支行代表，就账户风险防控与优化服务进行了经验分享。
（田旺 张犇）

三支行为抗洪救灾贡献力量、奉献爱心
7月中下旬，受暴雨影响，邯郸多地防洪和救灾任务迫切，邯郸银行鸡泽、永年、馆陶支行积极响应驻地党委和政府号召，闻“汛”而动，迅速组织人员物资，支持防汛抗洪一线，为抗洪救灾工作贡献力量、奉献爱心，用实际行动践行金融企业的社会责任担当。
其间，鸡泽支行克服人员少的困难，由支行长带头，在保障支行业务正常办理的情况下，抽调后台人员在河堤日夜巡守。在防汛抗洪的关键时刻，鸡泽支行向坚守在抗洪一线的民间志愿者组织——鸡泽县蓝天救援队捐助了一批纸抽、纸杯、毛巾、矿泉水等物品，并多次到受灾村庄发放矿泉水、雨伞、纸抽、扇子等物资。8月9日，鸡泽支行在县委、县政府号召下组织干部职工向灾区捐款，支行长带头、18名员工踊跃参与，共募集爱心捐款2100元。
永年支行在区妇联领导的带领下，会同有关金融机构深入到受灾群众安置点进行慰问，根据受灾群众的实际需求送去了方便面、面包、纯净水、牛奶、夏凉被、T恤衫等物资，还送去了《儿童安全防护手册》，为孩子们进行安全知识宣讲，指导家长和孩子们做好安全防护，提高群众的防灾及自我保护意识。馆陶支行积极组织干部职工参与到驻地巡堤护堤工作，为全力保障人民生命财产安全贡献力量，受到驻地有关部门和群众的好评。 （赵妍 杨晓蕾）