霍　妍
　　邯郸银行是我踏出校园，进入职场的第一个单位，在这里,我从稚幼逐渐变得成熟，慢慢适应职场生活。努力为我的客户服务好，使我的工作价值体现出来。
　　作为邯银人，最根本的是要爱岗敬业，它是赢得客户认可最根本的手段，是我们事业蒸蒸日上的必备因素，更是我们美好生活的保障。正是对工作的热爱，对岗位的负责，我立足岗位，尽心尽责，不断学习，练习技能，以提高工作效率。
　　随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争。邯郸银行曾在河北省技能大赛中获得第一名，这不仅是邯郸银行的骄傲，更表现出员工超高的职场素质。从这一意义上说，企业之间竞争的实质是员工业务能力的竞争。作为支行的主出纳，我按照邯郸银行的要求和规则去工作，我主要负责网点现金的清分、现金的调拨、人民币冠字号管理等工作。我不断地学习，充实大脑，经过一段时间，我从业务不熟悉到熟知现金业务，不断地填补业务的空白领域。作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。工作之余，我十分注重业务技能水平的提高。只有掌握了熟练的业务技能，才能在工作中更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖，由此吸引优势客户群体。
　　爱岗敬业要求我为客户提供优质的服务，我们每天温习文明服务用语。也正是抱着服务客户的初心，我满怀热忱、耐心体贴、周到细致地为客户服务。金融业是以服务为主旋律的工作,客户的满意与笑容是我们的追求。我们要怀着一颗关爱心、一份奉献情，切切实实地为单位着想、为顾客着想，使客户乘兴而来，满意而归。
（作者单位：邯郸银行保定五四路支行）