邯郸银行-行报

知其然，更知其所以然

和平路支行李晓庆

我是一名前台柜员，做的是最前线、最基础的工作，本次培训对我而言，如拨云见日，如海上灯塔，为陷入迷茫的我指引了方向。

本次培训十分必要。入职两年了，虽然现在业务办理很迅速，但更像是成熟流水线上的机械手一样，只有程序、没有思维。什么事情怎么办，我很清楚；但是为什么要这么办，我不知道。这种感觉常常让我不安，为什么就得这样做，不这么做有什么后果，会有什么风险？越好奇就越显得自己无知，而越无知就越怕自己做出“无知者无畏”的事情来。这次培训正如一场及时雨，让我能够知其所以然，随着对培训内容的逐步消化理解，必能对今后工作起到积极作用。

这是一次有底气的培训。培训教材不但外观精美、排版有序，内容更是严谨详实、层次分明。再说讲解——本次培训的老师们，都是我们的同事，在这么短的时间内，整合了这么多的优质资源，她们满怀自信、言之有物，规则体系侃侃而谈，风险案例信手拈来。尤其是基本制度和结算业务操作规程的授课老师，逻辑严密、用词严谨、条理清晰、层次分明，配合案例理解起来更是简单易懂又印象深刻。

本次培训教材分四册，也代表了四个层次：基本制度、操作规程、实施细则、业务操作流程图，层层递进、互相补充。上一层是对下一层的提纲挈领，下一层是对上一层的解释丰富。既宏观又微观，兼顾理论与实务，有高度有细节。

以前遇到陌生的业务，问好几个部门可能得到好几种答案，即使做完心中依然忐忑。现在我完全可以不热线求助，直接对照具体操作流程图，先迅速为客户办理业务，然后再逆向找到其操作规程、实施细则，细细品读，理解其办理的依据。正所谓“知其然，更知其所以然也！”

新版会计制度是“护身符”

铁西支行杨杰

实施新版会计制度对于前台柜员来说意义重大，不仅仅在业务能力上有了提升，而且在业务规范上有了长足进步。

业务能力提升要持之以恒。2009年入行以来，我一直从事前台柜员工作，刚开始一无所知，通过不断操作实习和师傅们的教导，逐渐在业务上小有精通。但通过培训发现工作中仍然存在很多问题，经过与老师、同事们的沟通交流，解决了自己心中的很多疑惑和不解，业务水平得到进一步提升。

提高执行力是保证。会计工作要求的就是严谨和规范，新版会计制度正是符合了这一要求。但制度真正发挥作用还是要靠强有力地执行。这次培训更加注重提升执行力，任何违反规章的东西都会受到严厉处罚，这就从另一方面要求我们必须严格按照规章办事，绝不可越雷池半步。

新版会计制度是“护身符”。这次会计制度的学习，让我认识到了合规性的重要。不管做什么都必须符合会计制度的要求。有人说，制度是死的，人是活的，活人还能被制度给憋死？其实，制度是用来防身的。有了制度，一切不合规的东西都会被挡掉，制度虽然让我们感到约束，但是更让我们更健康、更稳妥的发展。

执行力是制度的保障

光明大街支行乔飞

学习会计制度是为了规范我们的业务行为，提高会计管理水平，防范和化解会计风险。没有规矩，不成方圆。对于银行这样一个高风险行业，完善的制度尤为重要。作为前台人员，认真学习、掌握它不仅是降低操作风险的必要手段，同时也是保护自己、规避风险的有效方法。

一流的制度实行要靠一流的执行力做保障。在这个世界上最不缺少的就是制度，打开百度随意搜索都会有成千上万种的制度供你参考，稍加改动就可以为己所用。制度没有最好，只有更好；没有最先进，只有更适合。可是如果有了完善合适的制度却无人执行，那制度就全然成了空谈。制度制定的目的在于落实，拥有了一流的制度还要有一流的执行力与之匹配。

想必大家都看过《把信送给加西亚》，我们现在的处境与书中罗文的处境着实要优越许多，罗文连加西亚将军是谁都不知道，更不知道他在哪。现在制度就在我们面前，黑纸白字写得清清楚楚，我们唯一所要做的就是坚决地执行它，只有严格的执行力才能让优秀的制度发挥它应有的功效。

正如授课老师说的那样，我们要把书先从薄学厚，再从厚学薄。这是一个过程，我们先要掌握书中的各项制度规程，应用于工作，再通过不断地反思总结，真正地把书中的知识与工作实际相融合。作为行里的新员工，我会以优秀员工为榜样，加倍勤奋学习会计制度，不断努力、不断进步。