联纺路支行:加强员工技能培训
光明大街支行:优化设备开满窗口
汇通支行:引导自助 预约高端
石家庄裕华路支行:优化流程增设窗口
武安支行:不等不靠积极行动
会计结算部:逐条落实创建要求
公司金融部:提高效率服务基层
办公室:优质服务提供保障
滏河大街支行:多途径提高业务办理效率
汇达支行:高峰时段免点入账
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3上一篇  下一篇4 2014年06月15日 放大 缩小 默认        

石家庄裕华路支行:优化流程增设窗口

 

    为认真落实创建不排队银行会议精神,石家庄裕华路支行决定从优化员工排班和工作流程、增设窗口、提高工作效率等几个方面入手,切实缩短客户排队时间。

    一是合理分工、优化排班。为了克服人员紧张问题,支行党员、团员和入党积极分子积极发扬先锋模范作用,带头加班,主动工作,信贷和办公室人员,也主动要求做辅助大堂,服务客户。二是优化工作流程。扫票不允许占用营业时间,当天扫完,次日补录。三是加强业务培训和练习,提高自身业务技能水平,提高业务素质和办理业务效率。四是改善员工后勤生活,解决员工后顾之忧。                (楚昕)

 
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邯郸银行-行报