全行动员会后,滏河大街支行迅速组织全体员工进行学习,领悟会议精神。通过学习,支行要求全体员工要深刻认识创建不排队银行的重要性和紧迫性,以行动为表率,通过多渠道,多途径切实提高业务办理效率,提升服务水平。
该支行优化了前台机具,最大限度节省业务办理时间;增加自助设备,并加大宣传力度,分流客户;高峰时段开满窗口,减少客户等待时间;加强培训,不断提升员工素质,提高业务办理效率。 (少英)