石家庄分行营业部
获授市级文明窗口流动红旗
为进一步推动“我是文明市民、要为城市争光，我是燕赵儿女、要为河北争气”活动深入开展，日前，石家庄市文明办、市国资委、市地方金融监管局、市行政审批局联合举办了石家庄市2023年文明行业建设行动文明窗口擂台赛，邯郸银行石家庄分行营业部被授予“文明窗口流动红旗”。
擂台赛上，石家庄分行营业部李暄以《让服务融于心 让窗口有温度》为主题进行了汇报演讲，从员工服务、客户体验、社会责任三个方面，介绍了网点创建情况、文明行业建设行动开展情况、夜间银行特色服务、共享客厅服务实效，获得了现场评委的一致认可。分行营业部将继续以实际行动推进“双争”活动走深走实，让服务融于心，让窗口有温度，让文明有力量，用实际行动为城市争光，为河北争气。
（孙妍妍）

大名两支行存款工作再创佳绩
2023年末，邯郸银行大名支行和大名凤凰城支行各项存款余额26.1亿元，较年初增加5亿元，增长23.7%。其中，大名支行对公存款余额5.6亿元，较2022年末增加2.1亿元，完成率居全行第一；大名凤凰城支行对公存款余额0.9亿元，较2022年末增加0.4亿元，任务完成率105%。
一年来，大名两支行全体员工在支行长米增科的带领下，发扬“不怕困难、不怕牺牲、勇于担当、勇于胜利”的精神，认真落实总行党委工作部署，坚持早谋划、早安排、早落实，不断优化工作方法，提高金融服务质量，全方位营销存款业务。一是成立工作专班，重点营销低成本对公存款。在维护好存量业务的基础上，从源头抓起，紧盯县域重点项目，广开渠道，靠前服务，成功营销优质对公存款客户60余户。二是优化开户流程，做好对公账户开户服务。深挖医疗、连锁、教育等行业资源，为企业提供高效优质服务，助力做大客户总量、做优客户质量，高质量完成全年对公账户开户工作任务。三是强化服务意识，全力提升网点金融服务水平。常态化开展业务培训，提高员工的知识、技能和实践能力，为客户优质高效办理业务；全面落实“邯银好邻居—共享客厅”免费饮水、复印、电话等服务措施，为客户提供人性化服务，使客户的满意度得到不断提升。 （董俊杰）