近来拜读中国银行浙江省分行行长郭心刚先生的文章《怎样做个银行好员工》，有许多共鸣。就如何做个银行好员工，文章进行了详细的阐述，至简至真，通俗易懂，给大家指明了一条光明的道路。郭心刚先生讲了银行好员工的5个条件，即过硬的业务本领、良好的职业操守、和谐的人际关系、清醒的自我认识和正确的机遇意识，每一个都令人深思。每个条件里又有几点要义，细细读来，结合身边的人，发现这是优秀人才共有的品质。

身为一名运营管理条线的银行老员工，首先离不开过硬的业务本领，这是服务基层支行的基本条件，自己所管理的部门、带的队伍里就要有钻研业务、敢于创新的员工。作为前台业务的管理者，如果我们运营管理部的员工不具备过硬的业务本领，那么就意味着我们未尽到自己的职责，工作没有做到位。支行员工可以为不明白的业务找理由，我们运营管理部的员工不能也不可以。我们是支行的业务咨询部门，是办理业务的最后把关者，岗位职责要求我们全面深刻地理解、掌握业务，比普通员工了解的更多，理解的更深，并不断地钻研、学习新业务，根据新情况，提出自己的业务创新或业务改进方法。

一名好员工更应该是一个品行高尚的人，或者说成为一名好员工的核心是品行高尚。品行是工作的前提保证，一个员工只要品行没有问题，那么我相信他一定能成为一名好员工。品行决定了员工的工作风格，品行高尚的人在责任面前一定会勇于承担，在困难面前一定会敢于面对，在工作面前一定会踏实肯干、爱岗敬业。做事认真、工作主动、敢担责任、保守秘密、严格守信，这是文章中提到的好品行，其实应该还有敬业爱行、待行如家等。

文章中还提到了职场哲学，比如服从领导等。每个人处的职位不一样，考虑问题的角度也不一样，但服从领导不会错。领导站的高度和思考问题的角度，远高于一个普通员工。服从领导、尊重领导才会有高效、坚定的执行力，这也是做下属的本分。做好一名银行员工，还应该团结同事，我们可以计算一下，每天和同事在一起的时间会超过和家人在一起的时间，因此团结同事，善待同事，珍惜这份缘分才会更加开心、更加快乐地工作。（运营管理部 辛忆京）