本报讯(王沛)5月17日,石家庄分行举办了“服务再提升”主题演讲比赛,分行所辖26个支行分别选拔优秀选手参加了比赛。选手们声情并茂地讲述平凡岗位上一个个感人至深的服务故事、服务情景,展现了广大员工“扎根基层、爱岗敬业、客户至上、用心服务”的精神,也体现出他们“用真心和热心服务客户,用爱心和耐心帮助客户,用细心和悉心维护客户利益”的服务宗旨。经过激烈角逐,共有12名选手获得了一、二、三等奖和优秀奖。
总行副行长兼石家庄分行行长郭建新同志对同志们在演讲比赛中的优秀表现给予了充分肯定。他说,此次演讲比赛是员工精神风貌的一次展示,更是分行对支行服务工作的一次检验。服务工作对于银行业、特别是对于身处省会的石家庄分行来说尤为重要。服务不是空谈是实干,服务工作不能只停留在说一说、看一看,而是不仅要说还要干,不仅要干还要干好,要实实在在地将服务工作落到实处。
此次演讲比赛是石家庄分行将2017年确定为“服务再提升年”活动的一项具体举措,旨在以扎实开展服务提升活动为基础,进一步树立服务理念、增强服务意识,打造省会“优质金融服务”名片,促进各项业务全面发展。