本报讯（刘可嘉）为全面改进提升银行大堂综合服务水平，树立大堂经理服务标杆，彰显行业大堂经理服务风采，日前，河北省银行业协会组织开展了“2016—2017年度河北省银行业文明规范服务‘明星大堂经理’评选活动”，我行选派的3名参评大堂经理全部当选“明星大堂经理”，分别为总行营业部李晨曦、中华北大街支行上官夏夏、石家庄正定支行米媛媛。
　　此次评选活动共有来自全省45家银行的147位大堂经理参评。评选方式以统一考试、现场评审为主，其中统一考试内容包括中国银监会和中国银行业协会近年来发布的相关文件、《银行服务百姓读本》《银行从业人员消费者权益保护知识读本》《银行大堂经理知识读本》等；现场评审从职业形象、业务知识、服务技能、营销管理、消费者权益保护知识、厅堂手语等多方面考查参评人员的服务能力和综合素质。经过激烈角逐，最终100名大堂经理脱颖而出，当选2016-2017年度河北省银行业文明规范服务“明星大堂经理”。