11月14日，中央文明办公布了第五届全国文明城市名单，邯郸榜上有名！11月17日，习近平总书记在人民大会堂亲切会见了参加全国精神文明建设表彰会的先进工作代表，邯郸市委书记高宏志同志捧回了“全国文明城市”这块儿沉甸甸的“金字招牌”，终于圆了全市人民多年来的夙愿。同时，邯郸银行作为第三届全国文明单位第二次成功通过复审，继续保留全国文明单位荣誉称号。
　　全国文明城市是一个城市综合实力、形象魅力、发展活力、治理能力的集中体现，是集中反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是目前国内含金量最高、创建难度最大、最具价值、各地竞相追求的城市品牌。在市委、市政府的坚强领导下，我市举全市之力，推动各项创城工作提档升级，大街小巷日新月异，便民措施层出不穷，市民素质整体提高，干部更有担当奉献精神，一座更加宜居宜业宜游的城市，展开了空前美丽的画卷。此次成功荣膺第五届全国文明城市，是全市改革发展进程中浓墨重彩的一笔，是文明创建工作的一次重大跨越，是全体市民共聚力量、持续奋斗的成果。第五届全国文明城市共有89个，我省石家庄市（省会城市），秦皇岛市（地级市），正定县、迁安市（县级市和县）也获此殊荣；上届全国文明城市唐山市，获复查确认继续保留荣誉称号。
　　邯郸银行作为全国文明单位，与全市各界和全市人民一样，高度重视文明城市创建，把创城作为进一步提升全行干部职工文明素养、提高文明规范服务水平和深入创建“快乐银行”的重要抓手，按照市委、市政府的总体部署，精心组织安排，扎实推进各项创城工作。一是着力开展创城“百日攻坚”，按时保质完成各项任务目标。严格对照银行业营业网点创城工作标准，依托“优服银行”“不排队银行”“夜间银行”等特色服务品牌，不断提升服务水平，优化服务环境；统一制作社会主义核心价值观、文明城市创建等LED和PPT公益广告，在邯郸辖区所有营业网点循环播放，高质量、高标准完成了创城迎检各项任务目标。二是积极组织开展志愿服务活动，传递文明社会正能量。2016年以来，先后开展文明出行、环境保护、洁净城市、社区帮扶、微爱接力、关爱儿童、宣讲创城知识等各类志愿服务活动100余次，累计参加志愿者3200余人次，展示了良好的志愿服务形象，邯郸银行志愿服务大队被命名为省“先进志愿服务组织”，为全省银行业唯一。三是扎实做好“一对一”定点结对帮扶，支持社区文明创建。持续深入到帮扶点丛台区三里铺社区，开展“百人志愿服务”“走千家访万户”活动，宣讲创城知识，引导居民参与到文明城市创建中来；扶持社区建设“爱心超市”，搭建文明爱心平台；帮助社区清理小广告、清除杂草、打扫卫生，用实际行动传播文明。四是积极履行社会责任，大力倡导文明理念。支持举办了“‘邯郸银行杯’助力文明城市创建、争做最美驾驶人”“创城有奖问答”等活动，制作了一批临街创城公益广告，为丛台区600个社区悬挂上1200盏印有“喜迎十九大 共筑中国梦”的大红灯笼，为营造创城氛围发挥了积极作用。五是努力打造文明窗口标杆单位，发挥示范引领作用。2016年10月总行营业部被选定为全市唯一金融行业文明窗口标杆单位，在全市金融机构创城迎检工作会上作典型发言，并作为模式标杆在全市金融机构营业网点进行复制推广。邯郸银行市内42个营业网点全部按照模式标杆验收达标，总行营业部马少彬总经理被市文明委授予“全国文明城市创建工作先进个人”称号。
　　邯郸市成功创建全国文明城市，也是邯郸银行的光荣和骄傲。我们一定要共同维护好全国文明城市的荣誉，特别是作为全国文明单位，邯郸银行一定要进一步发挥好表率作用，与全市各界共同擦亮邯郸全国文明城市的品牌。 （办综）