随着我行互联网渠道、服务、产品、功能的持续升级,互联网银行业务取得较快增长,“智慧银行”服务体系日趋完善。为加强知识共享、提升业务能力、建立联动机制、形成资源合力,日前,我行举办了首期互联网业务专管员培训会,石家庄、保定、邢台、秦皇岛分行和邯郸辖区支行100多名员工参训。
培训会上,针对企业网银、个人网银、手机银行、微信银行新产品、新变化、新动态进行了重点培训;在准确传达业务管理规定的基础上,对主推产品和推新功能进行了重点学习,并对业务办理操作流程进行了具体辅导。通过组织互联网业务专管员集中学习,建立了总行与分支行之间业务快速推进的联动机制,提高了信息传达效率,畅通了意见采集通道,在多渠道、多角度为分支行提供业务营销与办理支撑,促进互联网业务持续健康发展等多方面发挥了积极作用。 (马璇) |