近日，客户路女士家人为磁县支行会计科长宋晓健送来一面写有“业务精湛 为民解忧”的锦旗。原来路女士在手机QQ上添加“陌生好友”后，在对方的“指导下”为其开启了远程控制，紧接着就收到了“银行卡扣款5500元”的消息。这可把路女士急坏了，感觉自己有可能遇到了电信诈骗，立即报了警，并及时到我行磁县支行查询情况。支行会计科长宋晓健第一时间帮助路女士查找原因，查清了客户的钱款只是通过“陌生好友”的一系列操作转到了支付宝当中，还未被转走。当对方再次让路女士输入支付宝支付密码时，宋晓健当场予以制止，并最终帮助路女士把钱款转入了自己的银行卡中。看到差一点被骗出的钱款又回到了自己的卡中，路女士连连竖起了大拇指：“邯郸银行的服务就是好，员工素质就是高，是最值得我们信赖的放心银行。” （乔志翔）
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