截至9月3日，我行今年储蓄存款余额、日均余额的增量双双超过100亿元。其中，储蓄存款余额达到870.6亿元，较年初增加101.3亿元，增长13.2%；日均余额819.3亿元，较年初增加108亿元。储蓄存款比重达到73.9%，再创新高。储蓄存款业务的持续较快增长，进一步强化了我行储蓄存款居驻邯商业银行之首的市场地位，充分体现了广大客户对我行的信任和支持。

　　今年以来，我行在邯郸市委、市政府的正确领导和各级监管部门的大力支持下，全行上下团结一心，大力发扬“不怕困难、不怕牺牲、勇于担当、勇于胜利”的企业精神，着力打造存款增长常态机制。一是深化创建“优服银行”，服务质量和客户满意度持续攀升，1-8月全行共收到各类表扬121次，受理服务投诉仅4次、同比减少4次，其中4个月份为“无诉月”。二是深化创建“免费银行”，为客户带来实实在在的利益，1-8月为客户免费1900余万元，相当于同期利润的2%。三是深化创建“夜间银行”，在秦皇岛分行开办了首期暑期夜间银行，引起广泛关注；今年以来我行夜间银行获评“中国普惠金融典型案例”、全国青年文明号。四是深化创建“智慧银行”，以手机银行、微信银行、网上银行为主的新一代互联网银行系统持续优化升级，存款产品全部实现线上发售。五是深化创建“公益银行”，积极履行社会责任，持续组织开展金融知识普及、消费者权利保护、公益知识讲座、关爱留守儿童、助力高考、扶贫慰问、学雷锋志愿服务等公益活动，树立了良好的社会形象，促进了我行包括存款工作在内的各项业务稳健发展。 （冯波）