7月9日，我行郑志瑛董事长应邀在新浪财经“2015中国银行业发展论坛”接受了访谈。

       郑志瑛讲到，现在商业银行搞小微金融、互联网金融，已经难言差异化、特色化了，因为各类银行都在做小微信贷，“染指”互联网。就邯郸银行的实践来看，围绕发展普惠金融、服务长尾市场，做了五个方面的特色和创新:一是创新建设“支农银行”。坚持“存款取之于县域、贷款用之于县域”，实现了县域支行超覆盖、县域存贷比超100%、县域贷款超一半，已经成为一家以县域贷款为主、城市存款反哺农村贷款的“支农银行”。二是创新建设“免费银行”。先后推出了“邯银卡免费刷，邯银网免费上，票单证免费用，融资快免费贷”四大免费政策，为全国免费最彻底的银行之一，今年上半年共减免费用1578.5万元，相当于同期利润总额的2.3%。三是创新建设“不排队银行”。通过更新设备、优化系统、“免点人账”、开满窗口、增加柜员、延时服务、加强培训、劳动竞赛、增加授权、关心员工生活等12项措施，基本建成了不排队银行，高峰时段客户平均等候时间不超过10分钟。四是创新开办“夜市银行”。分别在邯郸、石家庄开办了河北省首批两个24小时人工服务的夜市银行。夜市银行坚持“夙夜在公、日夜守望”理念，重点服务“三种人”(忙人、急人、夜经济经营者)的特殊金融服务需求，受到了客户的欢迎。五是创建“现金银行”。认真落实人民银行对商业银行有关现金管理的各项要求，包括小面额配钞、零残币、ATM加钞等，缴存人行现金已占邯郸人行现金回笼的60%，正在积极创建“现金银行”。

       郑志瑛认为，我国经济的二元结构仍然存在，导致金融业同样存在着二元结构:城市的金融供给较为充分，银行业竞争激烈，电子业务比重较高，互联网金融渗透较多;而广大农村金融业网点少、服务不到位，广大农村居民连基本的金融服务都得不到满足。我们讲金融创新，千万不要只盯着城市的“高大上”，忽视了农村的老百姓。像邯郸银行这样的区域性银行，一定要接地气，与全国性大银行错位发展，优势互补，共同打造和谐普惠的金融生态。