洪水无情人有情  邯郸银行爱心行

我行积极支援抗洪救灾

面对7月18-20日特大暴雨侵袭，邯郸市军民团结奋战，风雨同舟，抗洪抢险。在邯郸市委、市政府的号召、指导下，我行迅速行动，积极做好抗洪救灾金融服务工作，紧急采购、调配救灾物资和捐款救灾，组织员工开展抗洪救灾志愿服务，向受灾群众伸出援助之手、献出真情实爱，帮助广大受灾群众早日渡过难关。初步统计，全行向灾区捐款捐物已达120万元以上。

紧急调配救灾物资  率先参加抗洪救灾

早在7月20日，在得知灾情严重县域停水停电的情况后，我行领导就连夜安排紧急救灾工作，从邯郸市区支行紧急调配了16台8000瓦大功率发电机，采购了新鲜食品、蔬菜、饮用水和凉席、床单等价值20余万元的10余吨物资，7月21日即送往涉县、武安、磁县、永年、鸡泽等灾情较重的县市，是全市救灾行动最快的单位之一。行领导郑志瑛、刘刚、王健康、李新波亲自指挥和参与物资采购调配、涉水车辆安排等工作，带队涉水深入救灾一线，看望受灾群众，送上我行的爱心和祝福。

7月21日中午，我行召开抗洪救灾紧急调度会，要求各县市支行主动与当地政府对接，成立抗洪救灾应急分队，参与到当地抗洪救灾工作中。从最初的疏散群众、装沙扛袋、堵挡决口、巡防河堤，到后来的搬运物资、登记人员、安置点志愿服务，再到灾情统计、清淤清障、卫生防疫，处处都有邯银人的身影。暴雨期间，总行后勤服务中心李希萍副主任自家的车库被淹，她不顾自己资产，想法涉过小区门口1米多深的积水，到行里调配救灾物资支援受灾群众；武安支行邓紫玉同志家住武安市贺进村，家中进水，父母都在家中，她用电话与父母互报平安后便投入到支行的抗洪救灾工作安排中，坚守工作岗位，为广大客户及时提供优质金融服务；鸡泽支行李宁同志家住鸡泽县王庄村，洪灾致使家中进水，他没有回家而是第一时间加入支行抗洪救灾应急分队，积极参与全县的抗洪救灾工作。总行办公室岳竹民、石家庄分行郑晓英、磁县支行韩鹏月、武安桥西支行王晓丹、永年支行赵鹏和赵千千等一批干部职工家中受灾仍坚守在工作岗位上。

捐款捐物奉献爱心  履行文明单位责任

7月26日，我行积极响应邯郸市委、市政府号召，组织全行干部职工开展向受灾群众捐款捐物活动。行领导带头捐款，全行干部职工踊跃捐款捐物，点滴汇聚爱的力量。有的员工将干净的旧衣服、旧被褥捐了出来，有的员工购买崭新的衣物捐了出来，纷纷为帮助受灾群众渡过难关、重建家园贡献力量、奉献爱心，全行干部职工共捐款40.6万元，捐献衣物2300多件。

万众一心、众志成城。7月28日下午，邯郸市委宣传部、邯郸市文广新局、邯郸日报社联合主办了2016邯郸市抗洪抢险赈灾特别节目《我们在一起》。节目中一份份凝聚着全市人民深情的捐款捐物把活动推向一个个高潮。现场的全市各级文明单位纷纷伸出援助之手，我行作为全国文明单位捐赠了50万元，并会同各单位现场发出倡议，希望各企业发扬博爱精神，用行动彰显社会责任。

同时，我行组织灾情较重区域的支行成立了7支爱心服务志愿队，持续深入到救灾一线开展物资投放、统计和环境卫生等志愿服务活动。

开辟绿色通道  保障金融服务

全行上下积极落实“保安全、保开门、保服务”的要求，坚决保证灾情较重区域的网点按时正点开门，抽调人员充实到前台，为受灾群众提供比平时更快捷、方便的金融服务。合理安排相关网点延长1-2个小时前台营业时间，在各网点启动“抗洪抢险救灾绿色通道”窗口，选派业务骨干专人值守，合理简化办理手续，保障了社会各界救灾资金划付快捷顺畅。合理增加灾情较重区域网点的现金库存，人员昼夜备勤，时刻准备响应，保障了受灾群众的存款支取和救灾所需现金的供应。

我行各支行尤其灾情较重县域的支行不等不靠、主动作为。武安支行、富强街支行、桥西支行根据天气预报，在暴雨来临之前及时调配备用现金，保证了现金充足。在受灾当天3支行又及时启动应急预案，确保网点未出现停业现象；武安村镇银行阳邑支行全体员工冒雨对设备进行抢修，在区域内其他银行仍未恢复营业的情况下率先恢复了正常营业，许多客户来到支行开立账户，顺利完成对外汇款；涉县、天铁支行为保证现金准备充分，及时调拨现金800万，自助柜员机早晚清机，最大限度满足客户存取款需求；磁县支行与总行相关部门和押运公司积极沟通，随时做好现金调拨准备，保障各项业务畅通；鸡泽支行安排业务骨干紧盯营业室各项设备、核心系统运行和发电机运转情况，确保设备和系统顺畅运转，并根据当地灾情合理安排现金供应，加强对自助设备的清理加钞，保障群众现金存取需求；永年支行和永年新洺路支行分别成立两个救灾小组，一组保障支行的安全运营，一组积极与县政府对接，第一时间赶往龙曹村等村庄，把物资发放到被困群众手中，开展抗洪救灾工作。

及早开展信贷排查摸底  帮助企业渡过难关

灾后，我行组织各支行迅速反应，深入到灾情一线对各贷款企业受灾影响和灾后重建进行摸底，全面做好抗洪救灾信贷方面金融服务准备工作。初步统计，我行涉灾企业贷款20亿元。一方面，我行及时与现有信贷客户取得联系，询问灾情，听取企业的需求，对因受灾需要资金支持的企业尽快落实，帮助企业一起开展救灾；另一方面，要求各相关支行密切关注所在区域灾情发展和恢复重建工作，主动与当地政府和企业联系，争取、调剂信贷资源，做好信贷投放的准备工作。下一步，我行将通过提供优惠利率、减免费用、实施续贷等便利金融服务措施，进一步加强对灾情较重区域的贷款支持力度。尤其针对涉灾企业面临的还本付息困难，我行将通过“三贷”（续贷、两年贷、次日贷）、降息等措施，不抽贷不压贷，帮助企业重建、恢复生产经营，共渡难关，实现共赢。