2008年7月10日，原本是一个极其平常的日子，但邯郸银行人却会在心头牢记这具有里程碑意义的一天——邯郸市商业银行（邯郸银行的前身）挂牌成立，一家城市商业银行的时代传奇由此开篇。5年来，在市委、市政府的正确领导和百万客户的鼎力支持下，邯郸银行实现了跨越式发展、科学发展，超额完成了第一个五年计划，为第二个五年的发展奠定了良好的基础。

五年奋斗，邯郸银行已成为跨越式发展的银行。邯郸银行是我国改革开放的产物，实际上已有近30年连续经营的历史。近5年来，邯郸银行实现了“建行—更名—区域化—集团化—规模化”五大历史性跨越：在邯郸市城信社基础上成功筹建“邯郸市商业银行”，2008年7月10日正式挂牌；2010年11月26日升级更名为“邯郸银行”；2010年12月28日石家庄分行正式开业，实现了跨区域发展；主发起设立的武安村镇银行2012年10月25日正式开业，实现了集团化发展；2012年末资产和存款双双成为河北省最大市属银行，跨入了世界千强银行，初步实现了规模化发展。2013年6月末邯郸银行共有分、支、子行50个，另有9个支行正在筹建，员工1200余名，其中中共党员514名；博士1人，硕士90人，本科326人，本科以上占36%（近5年新进员工占96%）；高级职称13人，中级职称516人，中级以上职称占44%。

五年发展，邯郸银行已成为跨区域经营的法人银行。邯郸银行是邯郸市政府为第一股东的地方性、跨区域、股份制城市商业银行，是邯郸唯一总行级法人银行，具有机制优、效率高、服务好的天然优势。随着石家庄分行的开业，邯郸银行已成为 “区域性银行”。石家庄分行坚持“展邯郸形象，为省会服务”，积极拓展业务，6月末存款余额21.1亿元，在石家庄设立分行的3家省内城商行中保持为规模最大的分行；支行已开业了正定、裕华路支行，无极支行和市内几个支行正在筹建中。同时，邯郸银行计划明年设立邢台分行。

五年履责，邯郸银行坚守为中小企业银行。中小企业对繁荣经济、扩大就业、稳定社会具有重要作用，邯郸银行坚守“中小企业银行”的市场定位，为支持中小企业发展、履行普惠金融社会责任做出了不懈努力。该行在各分支行普遍开展中小企业贷款的基础上，专门成立了3个公司业务部和1个小企业信贷中心，主办中小企业信贷业务；引进了德国储蓄银行微贷技术，打响“邯银微贷，择无旁贷”品牌，专门办理50万元以下的微贷业务。2013年6月末邯郸银行大、中、小、微四型企业贷款余额分别占全部对公贷款的20%、32%、36%、12%，其中中小微企业占80%。

五年拼搏，邯郸银行始终是高成长性银行。建行5年来，主要业务指标保持了“两年翻一番”的高速度，在中国社科院和金融时报社“中国金融机构金牌榜”评选活动中，2011、2012年连续入围“最具成长性中小银行”：总资产由2007年末的64.5亿元增加到2012年末的508.1亿元，增长6.9倍，年均增长51.1%，跃居全省市属银行之首。通过优质服务、延时服务、免费服务、利息上浮、取款自由等措施，建立存款常态增长机制，存款由2007年末的59.9亿元增加到2012年末的351.9亿元，增长4.9倍，年均增长42.5%，超过全市银行业同期存款平均增速18.9 %的1倍以上，由全省市属银行第七跃升为第一。其中储蓄存款由2007年末的13.7亿元增加到2012年末的141.2亿元，增长9.3倍，年均增长59.5%，占存款余额的比重由22.9%提高到40.1%，今年6月末历史性地超过了50%。贷款由2007年末的27.9亿元增加到2012年末的150.1亿元，增长4.4倍，年均增长40.0%。严把信贷质量关，严格不良贷款责任认定和清收，将贷款5级分类细化为12级分类，在信贷高速增长的前提下保持了不良贷款的连年下降，不良贷款率由2007年末的1.7%下降到2012年末的0.29%，连续4年低于1%，贷款质量在世界千强银行中居55位。分支子行由32个增加到48个，增长50%。——相应地，邯郸银行也是年轻人的银行、充满希望的银行，员工人数由2007年末的614人增加到目前的1200人，全行平均年龄仅36岁，近5年新入行员工仅28岁。

五年提升，邯郸银行进一步巩固为优服型银行。一是实施三大免费政策。自2009年以来，在全国银行业中创新推出“邯银卡、免费刷，邯银网、免费上，票单证、免费用”三大免费政策，全部免除了政府定价、政府指导价以外的各项金融服务收费， 2012年共减免客户费用2493万元，相当于邯郸银行拨备前利润的2.7%；今年上半年免费2800万元，超过去年全年免费额。二是存款利率上浮到法定最高水平。执行人民银行最高利率标准，各档次存款利率全部上浮10%，2012年共为客户增加利息收入3000多万元。三是开展“服务提升年”活动。认真落实省市委改善“两个环境”的要求，践行“客户无过错、服务无止境”理念，坚持后台为前台服务、总行为基层服务、全行为客户服务，服务质量大大提升，客户投诉逐步减少，恶性服务质量事件基本杜绝，客户的感谢信和锦旗纷至沓来。四是扩大服务范围。通过参加兴业银行“银银平台”，与全国28个省(市、区)70多家银行、3000多个网点实现了柜面互通；在邯郸市域基本实现了县域支行全覆盖，县域支行覆盖率达到90%，超过全省城商行县域支行覆盖率20个百分点。五是开办全省首家24小时人工服务的夜市银行，经济社会效益良好。邯郸银行荣获2012年 “河北省服务质量奖”，全省仅3家城商行获奖；近日“邯郸银行及Logo”荣获2012年度“河北省服务名牌”，全省仅3家城商行荣获；近2年在全市民主评议、全市钢铁企业发展环境测评中均居银行业第一名。

五年增收，邯郸银行保持为效益良好银行。拨备前利润和税后利润分别由2007年的15878万元、8210万元增加到2012年的91285万元、65685万元，分别增长4.7、7.0倍，年均增速分别为41.9%、51.6%。纳税由2007年的5767万元增加到2012年的29394万元，增长4.1倍，年均增速38.5%，保持为全市纳税最多的银行。资本净额由2007年的3.4亿元增加到2012年的29.8亿元，年均增长54.4%。其中外部募集33.2%，内部积累66.8%。净资产收益率5年平均为28.7%，高于同期全国银行业17.5%的平均水平。在省财政厅组织的全省金融企业绩效评价中连年被评为AAA（最高级）。

五年进取，邯郸银行已跨入世界千强银行。在英国《银行家》杂志“2012年度世界千强银行”排名中，位居第956位。其中一级资本额排名第956位、总资产854位、利润612位、资本占资产比率550位、资产利润率160位、利润增长率116位、资本利润率85位、成本收入比73位、不良贷款率（贷款质量）55位——资本和资产指标相对居后，效益和质量指标相对靠前，有3项指标进入了百名以内，表明邯郸银行是资本投入较少、效益产出较多、资产质量较好的全球优秀银行。同时，邯郸银行成功引进了德国储蓄银行微贷技术，邯银卡可以全球刷，即将开办外汇业务，邯郸银行也已成为国际化银行。

五年砥砺，邯郸银行已打造成品牌优秀银行。邯郸银行近几年的跨越式发展、科学发展得到了中央和省委省政府、市委市政府及社会各界的高度认可和好评。一是被中央文明委授予“全国文明单位”称号，全国城商行只有7家；二是5年内4次荣获省政府金融贡献奖、金融创新奖，为全省城商行唯一，尤其是刚刚作为唯一的城商行荣获省政府颁发的“2012年度金融贡献奖”；三是荣获市、省“五一奖状”；四是在中国《银行家》杂志“2012中国商业银行竞争力评价”中，邯郸银行位居中型城商行第5位，在全部144家城商行的综合排名由上年的第17位晋升为第12位；五是在进入世界千强银行的基础上，今年可望进入“亚洲银行500强”；六是 2012、2013年连续承担银监会信息科技风险管理课题2项，荣获 “2011-2012中国银行业信息科技风险管理成果优秀奖”，为全国千亿元以下资产银行、河北省银行业唯一获奖单位；七是在全省金融系统职工技能比赛中取得城商行第一名的好成绩；八是被省公安厅、省人力资源和社会保障厅联合授予“2011年度消防工作先进单位”，全市仅5家单位获奖；九是连年被市政府授予“支持地方经济先进单位”。

五年融合，邯郸银行是团结实干的和谐银行。邯郸银行的一系列成绩，是坚持党的领导、全行上下团结拼搏的结果。邯郸银行遵循国有企业公司治理的原则和规律，加强党的领导，董事会、监事会、高管层、纪委在行党委领导下，团结配合，密切协作，分工不分家，补台不拆台，为全行带了好头；各分支行、各部门和1200名员工，和谐共事，任劳任怨，加班加点，风清气正，做出了突出贡献。邯郸银行连续两届被评为省AAA级劳动关系和谐单位。

刚刚过去的上半年，邯郸银行总资产达到516亿元，比上年同期增长36.5%；存款338.5亿元，同比增长21.3%；储蓄存款达到176.2亿元，同比增长56%；贷款166.3亿元，同比增长15%；石家庄正定、裕华路支行开业，分支子行达到50个。邯郸银行在发展过程中仍然存在着诸多问题，主要是资产和存贷款规模仍然较小，账面存贷比较低，利润增速趋缓，人才总量和质量还满足不了业务快速发展的需要。

邯郸银行第二个五年工作的总体思路。深入贯彻落实十八大精神，认真执行市委、市政府的工作部署，坚守“地方银行、百姓银行、中小企业银行”的市场定位，坚持业务发展与风险防范两手抓、更加注重风险防范，存款与贷款两手抓、更加注重贷款投放，做大与做强两手抓、更加注重做强质量，在全力支持省市重点项目建设、中小企业和县域经济发展的同时，实现自身的科学发展。具体要实现8个转型：

——整体工作由日常业务向战略谋划转型，在集中精力抓好当前工作的同时安排好第二个五年计划。按照全面建成“河北最大市属银行、全国百强银行、世界千强银行”的总目标，谋划、安排好今后5年的整体工作和长远发展战略，向区域化、集团化、国际化、现代化商业银行迈进。

——业务工作由个人金融、企业金融两个条线向三个条线转型，突出做大做好同业金融条线业务。要在风险可控的前提下加快发展资金业务，把同业业务作为转型的主攻方向，努力打造“资金业务特色银行”。

——吸存工作由短期行为向长效机制转型，着力打造常态化存款增长机制。坚持免费、升息、优服、便利，搞好存贷款联动营销，在办好远大支行夜市银行的基础上增设石家庄夜市银行，设立大名、临漳支行实现邯郸县域支行全覆盖，增设武安、涉县第二支行，在石家庄设立社区和县域支行，加大邯郸银行一系列优惠政策、便民措施的宣传力度，提高美誉度、知晓率。

——信贷工作由表内贷款向全口径信贷转型，在信贷规模和信贷创新上求突破。统一思想，转变观念，改进技术，主动营销优质贷款，扩大信贷规模。

——经营理念由“特殊企业”向“普通服务业”转型，扎扎实实做好服务提升工作。在梳理流程、明确职责、完善制度的基础上，推行首办负责制、一次告知制、限时办结制、超时默认制、投诉问责制、督促催办制，持续提升对内对外服务水平。

——服务区域由邯郸主城区向全市—全国—全球转型，以更广的视野拓展市场、在更大的范围配置资源。大力拓展“三农”业务，把县域支行和异地分行办成当地特色行、标杆行；针对外地客商、流动人口乃至全国客户推介免费卡，宣传全国互通的便利，为客户提供全国性服务；年内开办国际业务，为客户提供全球服务。

——经营渠道由物理渠道为主向电子渠道为主转型，建设信息化、现代化商业银行。主动迎接互联网金融的挑战，加快建设和完善手机银行、离行式自助银行、网上银行等基于IT技术的经营渠道，为广大客户提供方便快捷的现代金融服务。

——风控工作由“对事”向“对人”转型，建立健全以人为本的长效机制。人是风险防范的主体和对象，防控工作也要坚持以人为本，既要对事，更要对人。建立健全各级主管“两手抓”机制、风险排查整改机制、“风险点核算”机制、风控责任倒查追究机制、风控“四不放过”机制和“思想内控”机制，加强企业文化建设和思想政治工作，关心员工生活和职业发展，进行爱行爱岗敬业教育，健全全员不能、不敢、不愿违规的内生性风控机制。

五年磨剑玉汝于成，一片丹心再铸辉煌！邯郸银行的成绩已经属于历史，邯郸银行的梦想需要努力实现。邯郸银行将与邯郸经济共成长，与伟大时代共进步，为建成宜居宜业宜游的富强邯郸美丽邯郸而奋斗！

（载于《邯郸日报》2013年7月10日第4版，《邯郸晚报》、邯郸新闻网同日进行了报道。）