张　衢
　　考核一定有排名，银行人很在乎排名，因为它是相互作比较，是评价的阶段性结论，事关名声。人们争强好胜，不甘落后，在排名中强者希望得到鉴别，进步者从中得到肯定，退步、落后者也得到触动，即便是保守求稳者也不得安宁。排名具有一种魔法，一匹“黑马”扬鞭而上，即刻打乱了原先的秩序，它超越得越多波及面越大，搅动起浓郁的竞争氛围，这种气息深深地压迫着银行人的胸腔，感受到无形的压力。
　　记得我在广东分行任职时，为了分析经营机构的状态，将所属220多个支行按照6项指标自然排序列表，按季公布。我走到哪个支行，只需查阅或让行长自报各类排序号，就清楚地显示出该行的经营规模和状态等级，一目了然；而支行长自然清楚自身状况，会一五一十地汇报经营位次、变动和工作情况，上下定位准确，方向明确，工作指导不会误诊走调。
　　最使我受触动的是，行长们十分计较位次的变动，上升者以此为荣，下滑者焦虑寻因，大家认识到上行是先进，而下滑就是退步，出现了争先恐后的景象。起初的指导思想，只是为使大家知己知彼了解情况，使管理能对症下药，却收获了分支行奋起的竞争机制，是我未所料及却是求之不得的。例如，总有10％的机构跳升了十几位，几乎将所有机构的位次向后移，引得众多行长坐立不安，不进步总不能退步吧？一般情况下，各项经营因素总会催生出“黑马”跃起，搅得不宁静、坐不住、很热闹，既想赶超又怕被超越，急待打听盯着季度公布排行榜。一旦公布，支行班子总会分析指标或找出原因，制定措施并确定下一个赶超的新目标——不超越别人，就会被人赶上。上级行不用扬鞭就把两百多个支行的经营积极性调动起来了，这是一种内生的竞争机制。
　　应当指出，排名有内外之分，系统内排名不等于市场排名。一家银行内的排名，是在同一制度下的竞赛，而市场排名才体现竞争力的强弱。
　　增强竞争力是银行重要的管理目标，就必须将其纳入考核，来校验分行的经营状态。外部排名是社会竞争力的名片，是社会对一家银行的解读。有的分支行早已在当地同业中落伍，在当地争强不容易，那可是真本事，超越别人必须有过人之招，平庸者必下滑。我对一些分支行长说：当地的排位更重要，对经营的影响力更大，千万别小看。在当地经营，竞争力不强就抬不起头，口碑差受压抑营销更难，天天受气必人心涣散，队伍怎么带？这才是可悲的。区域竞争力下降不正有你的领导责任吗？别当鸵鸟，瞒不住员工和社会。
　　内部排名不足以表明分支行经营力、竞争力，只有市场排名才是首要标志。分支行发展的着眼点应在当地，在同业之间。当地排名同样会展示其魔力，各分支行均应作出赶超计划，在当地金融市场奋勇争先！
（作者为中国工商银行原副行长）