大名支行获驻地监管部门表彰
近日，大名县地方金融监管局、中国人民银行大名县支行、邯郸银保监分局大名监管组联合召开了“2020年度金融服务地方经济表彰大会”，对作出突出贡献的金融机构和员工进行了表彰。邯郸银行大名支行被授予“金融服务地方经济先进单位”“优秀金融顾问团队”称号，支行张永乐、孙晓震两名同志被授予“金融服务先进个人”称号。 （董俊杰）

渚河路支行存款超11亿元
2021年以来，渚河路支行按照总行党委的统一部署，支行上下齐心协力，强化管理、稳健经营，扎实做好各项存款营销业务，取得了较好的成效。6月末，该支行各项存款余额超11亿元，较年初增加 2.9亿元，增长34.7 %。 （胡晓雅）

光明北大街支行优质服务获赠锦旗

近日，邯郸市丛台区聚金建筑装饰工程有限公司李女士为光明北大街支行送来一面锦旗，表扬该支行员工张娇“服务热情周到、工作快捷有效”。李女士在光明北大街支行开户一年多以来，切身感受到客户至上的优质服务，支行员工张娇每次办理业务都始终如一保持热情周到的服务态度和专业高效的服务水平，使客户深受感动。
（张冉）

人民西路支行热情服务受表扬
近日，邯郸银行客服中心接到一位客户的电话，表扬人民西路支行杨洋、韩滨雷两名员工，称他们“办理业务服务态度好。”
经了解，该客户近日到人民西路支行办理开卡及定期存款业务，柜员韩滨雷不仅办理业务效率高，开卡后又主动协助客户绑定了微信银行、支付宝。办理完业务后，得知客户想要了解定期存款政策，大堂经理杨洋热情地将客户引导至咨询台，进行了耐心细致的讲解和分析，临走还将联系方式提供给客户，欢迎随时进行业务咨询。两名员工热情、周到、真诚、专业的服务，给客户留下了深刻的印象，赢得了客户的认可。 （办综）

石家庄华林国际支行
高效为企业办理批量开卡

近日，对公客户梁先生急匆匆走进石家庄华林国际支行营业厅，称其承包了某小区绿化清洁工作，需要在第二天为员工发放工资，但自己因业务原因一直身处外地，刚回到石家庄，希望能尽快办理批量开卡，确保按时发放工资。支行了解客户情况后，迅速开展业务，派专人帮助客户进行资料收集，全体员工利用班后时间对其单位员工的身份证有效性和是否已在邯郸银行开通一类账户进行核查，次日为客户成功办理了批量开卡业务，并加开窗口为其单位员工办理卡激活业务。
梁先生对支行认真、热情、高效的工作态度给予赞扬，专程送来一面写有“排忧解难企业兴 热情服务民心暖”的锦旗。
（窦晓倩）

中华大街支行手语服务获赞
7月2日中午，一名女士在家人陪同下来到中华大街支行办理银行卡业务。柜员在交谈中得知该女士为一名聋哑人，随即改用简单手语与该客户交流，客户先是意外地愣了一下，随后露出欣慰的笑容。办理完业务后，客户向支行在场的员工们竖起了大拇指。近期，中华大街支行把改进服务、提升服务工作水平作为内强素质、外树形象、促进业务发展的重要抓手，通过开展丰富多彩的主题党日活动振奋员工精神，鼓舞士气；通过开展业务技能测试提高员工业务知识储备和业务技能水平，营造“比学赶超帮”的氛围；利用晨会集体学习银行业务手语手势等，提升网点整体服务水平。
（高丰娇）