3月14日上午，一位客户为邯郸银行人民路支行送来一面写有“真心为民办实事 优质服务解民忧”的锦旗，感谢支行提供的热情高效服务。
　　几天前，这位客户在临近中午交接班时带着几十万零残币来到人民路支行，试探着询问能不能办理存款业务。前台的张潆月同志二话不说，热情地接待了这位客户。其他同事们顾不上吃饭，主动牺牲个人休息时间前来帮忙挑残整理。面对堆满柜台的零残币，人民路支行同志团结协作，相互配合，很快就将这些零残钞清点完毕并入账。当日下午，该客户由于急用，又预约于次日将此笔存款取出，但人民路支行的热情和真诚没有丝毫消减。第二天，支行武晓娜同志一如既往热情接待了这位客户，并很快为客户成功办理了业务。
（高一村）