石家庄晋州支行、和平东路支行存款均突破10亿元
7月31日，石家庄晋州支行、和平东路支行存款余额双双突破10亿元，提前完成了总行“喜迎二十大、献礼二十项”活动下达给两支行的任务目标。
晋州支行存款余额达到10.3亿元，较年初增加1.6亿元。支行“1人1月1户贷款”、新客户签约任务进度完成率分别为131%、100%；新增小微贷款户、财政存款、储蓄存款、线上存款、银行卡内日均存款、商户日均存款等任务指标，均提前完成全年任务，其中银行卡内日均存款、商户日均存款任务完成率分别为224%和577%。
石家庄和平东路支行存款余额达到10.1亿元，较年初增加0.9亿元。支行储蓄存款余额、线上存款、银行卡内日均存款任务进度完成率分，别为102%、115%、129%。
（郭晓明 王强）

大名支行成功堵截一起电信诈骗
8月15日中午，一位中年女客户急匆匆走进邯郸银行大名支行营业厅，提出要办理定期存单提前支取业务，并要求重置手机银行密码。
当时，值班大堂经理张平军观察到客户神情紧张，遂上前询问客户是否需要帮助。客户说：“我手机银行一直没有用过，不记得密码。这次是遇到急事了，公安机关说我涉嫌洗钱，必须开通手机银行，并下载公安机关指定的手机软件，按照微信上发来的步骤进行操作，来证明我的清白。你们快点帮我重置密码吧。”大堂经理和柜员意识到这位客户遇到了电信诈骗，立即中止了业务操作。大堂经理安抚客户，向客户解释这是一起电信诈骗，并耐心、详细地讲解电信诈骗的手段。客户听后，恍然大悟，握住大堂经理的手说道：“太谢谢你了，不然我这20多万元都没了。”
为避免客户再次上当受骗，大堂经理与柜员帮助客户办理了换卡和手机银行注销业务，卸载了客户下载的手机软件，同时对诈骗分子进行了举报。由于大堂经理和柜员的及时堵截，避免了客户20余万元的损失。
（董俊杰）

赵都支行像家一般温暖
近日，客户岳女士携带10万余元零残币，来到邯郸银行赵都支行办理存款业务。柜员和大堂经理的热情服务令她感动。
岳女士是赵都支行老客户，在附近经营一家粮油门市，日常经营中零残币较多。这次办理存款业务，因家中4岁的孙女无人照看，所以带着孙女一同前来。在3个多小时的业务办理中，前台柜员认真耐心清点零残币，大堂经理一抽出时间就过来帮忙照看岳女士的孙女，并取来支行营业厅公众教育区摆放的儿童书刊供孩子翻阅。
岳女士对支行的服务非常满意，感动地说：“邯郸银行对我们一如既往的优质服务，从未推诿和埋怨过零残币业务，真正感受到家一般的温暖。”
（曲珊）