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张卉盈
世界上的一些“偶然”，也许就是冥冥中注定的“必然”。虽然来到邯郸银行是一次偶然的机遇，但是我相信这样的遇见，足够美好。
邯郸银行是世界千强银行，在业界享有良好的口碑，能够成为其中的一员，无疑会受到周围人的艳羡，我也为之自豪。
时间就像是手中的沙，滑落总在不经意间。如今，我已经加入到邯郸银行半年有余，在支行做一名柜员。柜员虽然是银行中最平凡的一项工作，但是我始终坚信“卓越始于平凡，完美源于认真”。
柜员直接面对各类客户，日常工作繁忙而单调，工作中我们一直重复着同样的操作，为的就是不断熟悉业务，用更加周到的服务让客户感受到我们的真诚，感受到在邯郸银行办业务的顺畅，所以说，这样的工作又是不平凡的，我为自己的岗位感到自豪。
柜员也是最磨砺人的岗位，每天会面对形形色色的客户，不同的客户就会有不同的需求，不同的需求就要有不同的解决方法，这不仅仅是对业务水平的考验，也是对随机应变能力的考验。身为柜员，在实际办理业务中就要做到想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，并且操作准确快速，在制度允许的范围内，灵活掌握营销方式，提供合规的个性化服务，让客户少等、少跑、少问，让他们享受到我们最礼貌、最热情的接待。
青年是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，敢闯敢拼，有着太多的梦想和希望！
青年是行业的新鲜血液，要有立足于平凡的意志、耐得住寂寞的决心和不懈追求的勇气。
习近平总书记说：“青年有着大好机遇，关键是要迈稳步子、夯实根基、久久为功。”作为青年的我们，要把每一件小事都当作大事来做，一步一个脚印往前走，虽身处平凡岗位，但应作出不凡业绩！
（作者单位：邯郸银行定州支行）
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