5月6日临近下班时，邯郸银行雪驰路支行接到一客户的求助电话，称需要紧急办理一笔保函业务。鉴于第二天支行轮休，支行负责同志了解情况后，当即决定加班加点为客户办理。随后，支行迅速安排成立办理专班，与总行相关部门进行对接沟通。最终，在总行授信审批部、机构金融部、办公室、运营管理部等部门的通力协作下，仅用不到两小时就办理完所有手续，让客户顺利拿到了保函，解了客户的燃眉之急。
　　5月8日17时许，邯郸银行定州支行收到客户办理农民工工资专户和保证金户的紧急申请。支行第一时间受理了该业务，并迅速向总行和保定分行提出加班赶办此项业务的申请。在总行运营管理部、分行会计运营部和馆陶支行的协助下，支行于当晚21时许为客户成功办理了相关账户的开立手续。其间，支行多名员工主动放弃晚餐时间为客户不间断办理，整理完资料手续已是深夜22时。客户深受感动，对邯郸银行的服务给予高度评价。
（张沐歆 夏超越）