张　蕾

漫天飞雪落大地，难阻客户来行意。
班前扫除清雪迹，不惧冰寒齐出力。
大堂迎客带笑意，快乐银行高效率。
服务宣言记在心，客户满意是目的。
（作者单位：邯郸银行晋州支行 ）