在邯郸银行大家庭中，会计主管是一个权力不大、责任不小的岗位，其岗位职责履行的好坏对我们的内部管理水平具有至关重要的作用。履行好该岗位职责的关键就是要落实到日常工作中，要实实在在、任劳任怨，做员工的典范。

首先，要有扎实的功底和较强的自学能力。作为一名会计主管，要不断地学习新业务、新知识、新规章，不断地更新自己的观念、技能，与时俱进,对业务了然于胸，这样处理问题才能游刃有余，才能在工作中有效地控制风险点，把风险扼杀在萌芽状态。同时要提高自身的综合素质和工作能力，真正成为员工业务咨询方面的“活字典”。

其次，要加强自身修养。在道德品格上，要严格按照“三铁”要求，修炼自身的德行，增强人格魅力和性格魅力，做好表率作用。要注意团结每一名同志，共同进步，一个人的能力是有限的，众人的力量才是强大的，要与每一名同志团结互助，通力合作，充分发挥每个人的优势。在业务管理上，要努力提高自己的管理能力，注意精细化管理、规范化操作，强化关键环节、关键岗位和要害步骤的风险控制，切实发挥好会计主管的现场监督作用。

再次，要践行服务理念。会计主管既要服务好客户，还要服务好柜员。我们基层支行主要面对一些普通群众，这就要求会计主管在与客户交流中注意沟通能力和技巧，要以客户为中心，用笑去说，用心去做，用真诚之心、细致之举赢得客户，留住客户，与客户像朋友一样以诚相待、像亲人一样亲密无间，用真诚的服务赢得客户的满意，培养客户对我行的忠诚度。会计主管不仅要为客户服务，还要为柜员服务，要与员工建立和谐默契、相互监督的工作关系和温馨和睦的亲情关系，多鼓励、多指导、多监督、多警示，做到以身作则。

最后，发挥总行的“眼睛”作用。会计主管既要对柜员们负责，又要对自己的工作负责，要严查员工的违规操作，严防案件事故的发生，履行好管理和监督的双重责任。特别要注意不越位、不失位，在工作存在分歧时，加强与支行长的沟通与协调，在坚持制度原则的基础上尽可能取得一致。同时通过柜台拉近与客户之间的距离，了解不同层次客户多元化的金融需求，为支行长提供第一手的资料，帮助支行实现各项业务的稳步增长。

（裕华路支行 田彦芬）