9月23日邯郸市“东部美的新城”盛大开盘，邯郸滏东大街支行是该项目按揭贷款业务承办行之一。9月23-25日连续3天时间，滏东大街支行共签约374户，金额2.15亿元，成为现场6家金融机构收件最多、放款最快的银行。滏东大街支行的优质服务受到了美的地产和广大客户的高度赞扬。
　　“东部美的新城”项目倾注了支行所有员工的满腔热血，每个人都激情饱满、全力以赴地参加了战斗，参战队伍中有孩子不足一岁的年轻妈妈们，有发烧39度坚持工作的病号，还有与客户交流太多嗓子发不出声音的支行王俊英行长，身患糖尿病在现场找个空隙自己快速注射完胰岛素后马上又投入紧张工作的员工孙立伟……尤其是总行郑志瑛董事长深夜赴放贷现场看望支行同志们，更加鼓舞了大家的干劲！大家互相加油、鼓励，秉持着一个共同的信念：我们一定要做到最好，让客户感受到我们邯郸银行是最棒的！
　　 在进驻现场前半个月，支行每天都加班到深夜，并邀请总行个人金融部的同志对支行进行了系统的业务操作流程培训，通过加强业务学习全面做好前期各种资料的准备工作。在正式进场办理业务的3天时间里，支行的员工们都卯足了劲，拿出“拼命三郎”的劲头，发扬“不怕困难、不怕牺牲、勇于担当、勇于胜利”的企业精神，不知疲倦地接待着一波又一波争先恐后办理业务的客户。第一天晚上23：00才结束当天的工作，支行员工回到行内后，紧接着又开展了全员总结、分析，制定了改进提高措施；第二天晚上回到行内已是深夜24：00。此时，支行窗外的街道已冷冷清清，整个城市也已安静下来，但支行内却是灯火通明一片繁忙景象。为了确保次日放款，大家不敢有丝毫懈怠，干得热火朝天。当完成所有工作任务、一切放款准备工作就绪，已是早上7：00了。大家赶紧用凉水冲一下脸，抖擞抖擞精神，快速地赶赴现场。当天支行审批放款687万元，成为6家金融机构放款最快的银行。
　　第三天是办理按揭业务的最后一天，虽然员工们彻夜未眠，但依然以最饱满的精神用心地服务着每一位客户。“邯郸银行服务就是好，虽然这儿的人多，但是他们办理的速度快”；“我是邯郸银行多年的老客户了，在这儿办，心里踏实”……在业务办理现场，客户对邯郸银行优质服务的赞誉不绝于耳。不知不觉中夜幕又一次降临，当其他金融机构都已陆续离开业务办理现场，滏东大街支行的办公区依然灯如白昼，被仍旧热情洋溢的客户里三层、外三层地紧紧包围着。美的地产的工作人员来送晚饭时，竟然发现支行员工的午饭还纹丝未动，不禁为之动容地说：“和银行合作多年，我从来没见过你们这么敬业的团队啊！”在场的很多客户也心疼地劝说：“孩子们，先吃点吧，我们能等。”就这样，支行员工们一天没喝一口水，没休息一分钟，没吃一顿饭。此时客户的赞扬就是对他们最好的奖励，暖暖的话，汩汩流淌心田，胜过佳肴美食、胜过千言万语，令他们忘却了饥饿和疲惫。尤其是看到客户一双双充满期盼的眼神，使他们深切地感受到客户对邯郸银行的信任和托付，更让他们没有任何理由停下来。一位在北京工作的客户，开车赶到现场后已是深夜24：10，当支行员工热情地一丝不苟地一项项为他办理完手续时，已经24：25，这位北京客户对支行员工的星夜服务满怀感激、赞不绝口。
　　这是一场胜仗，结束在繁星点点、月光朦胧的深夜。回行路上，几名员工情不自禁地唱起一首歌：夜色正阑珊，微微莹光闪闪……月光洒在大家开心的脸上，此时此刻，舒畅的心里是那么美，潇洒的英姿是那么帅！邯郸银行“夙夜在公、日夜守望”的服务理念、“办事快、客户乐、我快乐”的“快乐银行”企业文化在他们的身上得到了淋漓尽致的体现。 （朱萍）