为更好地普及金融知识，增强消费者风险识别能力、自我保护和责任承担意识，构建和谐金融消费环境，我行于“3·15”期间组织开展了2018年“金融消费者权益日”宣传活动。
　　本次活动以“权利·责任·风险”为主题，旨在宣传普及《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中规定的金融消费者享有的各项法定权利，帮助金融消费者了解《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，向社会公众普及金融广告的基本知识、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径等，提高金融消费者识别非法金融广告的能力，增强其风险责任意识和诚信意识，引导金融消费者选择适当的金融产品和服务，远离非法金融活动，通过合法程序保障自身的基本权益。
　　活动期间，我行邯郸、石家庄、保定地区所有网点积极响应所在地相关部门的要求，通过设立咨询投诉服务台、播放宣传片、发放宣传册、LED电子屏滚动展示等多种形式开展金融消费者权益保护知识宣传，组织员工走上街头、深入社区开展“移动宣讲”，耐心接受群众咨询，并通过门户网站、行报、微信公众号等平台向公众普及相关金融知识，有效提升了金融消费者的风险识别能力和自我保护、责任承担意识，推动了金融消费保护知识普及，受到了广大群众的广泛好评。（臧慧娟）