拾金不昧品质高
　　前几日我到邯郸银行辛集支行办理业务，匆忙之中不小心将项链丢失在座位上，贵行的员工捡到后，在最快的时间内与我联系并进行核实，让我深深体会到了贵行员工认真负责的职业素养和拾金不昧的高尚品德。感谢贵行员工的热情服务，感谢贵行员工的拾金不昧让我避免了损失，为了弘扬社会正能量，借此机会对贵行提出表扬。
石家庄辛集客户：刘女士

　　　　　重视客户意见的银行
前不久，我到位于邯郸市火车站和长途汽车站附近的邯郸银行浴新大街支行办理业务，当时支行前停放着大大小小的汽车、电动车、自行车，将营业厅围得水泄不通，费了好大的劲才从车辆的缝隙间绕到营业厅门口。那天办理完业务，我在支行的意见簿上写下了自己的意见，希望支行与相关部门沟通协调，能将门前停放车辆太多、客户进出不便的问题解决一下，并留了自己的联系方式。令我没有想到的是，支行工作人员第二天中午就给我打来电话，代表支行向我表示由衷感谢，称支行领导对我的意见非常重视，已与所在物业公司进行了沟通，以后将在营业厅前留出方便客户进出的通道。支行高度重视客户意见，并能够高效处理、及时反馈的举动，让我切实体会到了邯郸银行“办事快、客户乐、我快乐”的“快乐银行”企业文化理念。 邯郸客户：高先生