总行营业部为客户清点兑换残币
　　5月27日上午，一位客户手持两麻袋零残币来到总行营业部，称其家中遭受火灾，抢救出被大火焚烧过的纸硬币近2万元，已去过多家银行兑换均被婉拒。了解情况后，总行营业部及时受理了业务，面对数额较大的零残币，营业部全员联动、负责人带头清点，每一张残币都仔细比照标准，尽可能的为客户挽回损失。经过一天的努力，终于将清点兑换出的15800元存入到客户的邯银卡中。
（吕强）
　　　　　邯钢路支行帮助走失老人回家
　　6月9日，邯钢路支行大堂经理发现一位精神恍惚的老人在营业厅门口久久徘徊，经询问得知老人已走失数天，一直在火车站寄居，但由于老人年岁已高，无法提供家人的联系方式和确切住址，只知道所在乡镇和村庄的名字。大堂经理把老人搀扶至贵宾室，端来水和食物。支行柜员通过多方查询查到老人所在乡镇政府、直至所在村庄支部书记的电话，最终与老人家属取得了联系。当家属来到支行见到老人时，焦急的心情终于得以平复，拉着大堂经理地手不停地表达感谢。 （张玉杰）

　　　　　支行（部）广泛开展案防合规教育和爱岗敬业演讲活动
为认真落实《邯郸银行案防合规教育和风险排查百日活动方案》要求，近期，邯钢路、中华大街、东柳大街、大名（凤凰城）、开发区、峰峰（鼓山南街）、家和、汇达、汇丰、汇荣、联纺西、赵都、滏东大街、馆陶、中华尚都、复兴、石家庄瑞城社区等支行和总行授信审批部相继组织开展了案防合规教育和爱岗敬业主题演讲活动。活动中，支行通过组织员工学习《银行业典型案例汇编》、集中观看教育警示片和举办案防合规、爱岗敬业主题演讲比赛，警示员工时刻牢记合规红线，增强合规意识，传承“三铁”行风，提升遵纪守法自觉性，防微杜渐、警钟长鸣，做到不越底线、不踩红线、不碰高压线；引导和激励员工树立正确人生观和价值观，培养爱岗敬业和乐于奉献精神，强化责任担当和团结协作意识，扎扎实实做好本职工作。
（办综）
石家庄辛集、瑞城社区支行及时阻止三位客户受骗
日前，两位老客户分别到石家庄辛集支行、瑞城社区支行办理转账业务用于购买基金，经了解，其中一位客户所要购买基金月收益远高于正常理财产品、且初期投入资金收益是由个人账户转入，另一位客户要汇给某个人银行卡办理理财业务，工作人员判断两位客户受到了非法集资人员的诈骗，随即进行了劝阻。工作人员为客户举例子讲法规，劝客户不要贪图小利吃大亏。经过努力，客户最终意识到自己遇到了诈骗。为防止客户离开支行后再次被非法集资人员诱惑汇出钱款，瑞城社区支行还通知周边兄弟支行提高警惕。第二天，其中一位客户在儿女的陪伴下专程到支行表示了感谢。
日前，一位60岁左右的阿姨到石家庄瑞城社区支行，要求提前支取一笔即将到期的定期存款，当工作人员了解到老人取钱是为购买某养生保健店的所谓“淋巴排毒”项目时，判断老人遇到了“骗老”行为，当即对老人进行了劝解，让老人慎重考虑此事。最终，在支行行长、会计科长、大堂经理、柜员的一起努力下，让老人放弃了购买虚假养生项目的念头。 （袁福营 张雨薇）

　　　　　保定裕华路、复兴中路、定州支行存款增长快
日前，保定裕华路支行开业第190天存款超3亿元， 兴中路支行开业194天存款超3亿元，定州支行开业78天存款超1亿元，存款业务保持了较快的增长态势。其中复兴中路支行、裕华路支行分别创下自己41天和48天吸存新增亿元的记录，定州支行完成了开业不足百日吸存超亿元的“百日会战”目标。这也是保定分行存款业务年初实现“百日会战”大捷后取得的新成绩 。 （办综）

　　　　　永年（新洺路）、保定五四路支行爱心助力高考
6月7日至8日高考期间，永年（新洺路）支行、保定五四路支行员工主动放弃假期，分别开展了“为考生送清凉”和“爱心助力高考 邯银在您身边”活动。永年（新洺路）支行在永年区第一、二中学考点附近搭设遮阳棚，为考生和家长准备了矿泉水、消夏小扇子和休息坐椅；保定五四路支行在营业厅前设立爱心服务点，为附近考点考生和家长免费提供防暑休息区、2B铅笔、橡皮、纯净水、降暑小食及防暑药品等，并免费提供应考资料的打印、复印和wifi、手机充电等服务，展示了邯郸银行积极回馈社会的“公益银行”形象，得到了当地群众的一致好评。
（张伟 葛芳芳）