4月27日，我行客户河北瀚立医疗科技有限公司负责人杨女士专程为我行送来一面“服务热情周到 工作尽心尽职”的锦旗和一封感谢信，感谢我行国际业务部和胡卫华同志的优质高效服务。
　　新冠肺炎疫情发生以来，我行全力做好疫情防控金融服务保障工作，为进口各类防疫物资的外贸企业开辟了“绿色通道”。大年初二，国际业务部获悉客户河北瀚立医疗科技有限公司拟从境外进口防疫物资后，迅速安排员工提前返岗，做好各项准备工作，并通过微信实时远程对企业业务办理进行指导，及时为客户成功办理三笔跨境汇款，同时为客户免除了手续费和电报费。国际业务部胡卫华同志在充分了解贸易背景真实性后，一面凭借专业经验帮助精简业务流程，一面耐心细致地指导企业经办人员准备相关材料，积极帮助企业与境外出口方沟通联系，有效提高了业务办理效率，为客户节省了宝贵时间。 （于强）