简介：

邯郸银行自助银行可向银联卡持卡人提供7×24小时现金存取款、转账、缴费、账户查询、密码修改、吞卡自助取回等服务。

服务项目:

（一）现金取款

1.有卡取款：持卡人凭正确密码可在自助柜员机进行现金取款。

2.无卡扫码取款：已开通手机银行专业版的客户在自助柜员机上点击首页“二维码交易”功能生成“取款码”后，通过手机银行扫码完成自助取款。

3.无卡预约取款：可在手机银行无卡取现功能选择取款银行卡、输入取款金额、设置“预约取款密码”后，生成8位 “预约码”；在自助柜员机上点击首页“预约取款”功能进入“预约取款”界面，输入“预约码”“取款金额”“预约取款密码”完成自助取款。

注：邯郸银行自助柜员机支持取款打印人民币冠字号功能。每卡每日在所有金融机构所有自助柜员机取款累计金额不超过20000元。

（二）现金存款

邯银卡持卡人可在我行存取款一体机办理现金存款业务，可打印人民币冠字号。目前不支持他行卡办理现金存款业务。

（三）转账功能

持卡人可在自助柜员机办理银行卡转账业务，每卡每日在所有金融机构所有自助设备转账金额累计不超过50000元。自助柜员机支持邯银卡实时转账、24小时延迟转账、延迟转账查询和延迟转账撤销等功能。

（四）查询功能

1.持邯银卡可通过我行自助柜员机查询银行卡余额和近期十笔交易明细。

2.持带有银联标识的他行卡可通过我行自助柜员机查询银行卡余额。

（五）改密功能

  邯银卡持卡人可通过我行自助柜员机随时更改邯银卡账户交易密码，确保资金安全。

（六）代缴费功能

持邯银卡可在我行自助柜员机缴纳邯郸地区水费、煤气费、热力费和电信话费等。

（七）活期转定期

持邯银卡可通过我行自助柜员机活期转定期，整存整取金额为50（含）元以上。

（八）吞卡取回

持卡人在自助柜员机由于操作超时发生吞卡后，可在首页通过“吞卡取回”功能输入银行卡卡号后四位和取款密码取回吞没卡。因其他原因吞卡的，可到我行营业网点或拨打我行统一客服热线96368（邯郸）、4000196368（全国）处理。

操作步骤:

1.插入银行卡（正面朝上、标有银行标识的一侧靠右）。

2.输入6位数字的银行卡取款密码。

3.按屏幕提示选择对应的交易类型。

4.根据屏幕提示完成交易。

5.所有交易完成后，选择退卡。

（九）温馨提示:

1.在自助柜员机办理业务之前，请留意柜员机机身是否正常及周围是否有可疑附加物，一旦发现，请向我行营业网点或拨打我行统一客服热线96368（邯郸）、4000196368（全国）咨询。

2.若取款时提示取款成功，但没有出钞，请尽快通知我行营业网点或拨打我行统一客服热线96368（邯郸）、4000196368（全国）处理。注意仔细观察出钞口有无异常，ATM机旁边有无可疑人员。

3.在自助柜员机办理业务完毕后，不要忘记将银行卡取回，切记不要随手丢弃交易凭条。

4.自助柜员机可能会由于机器本身故障或通讯、供电等多方面原因导致暂停服务或系统停机，如遇这种情况请移步其他网点的自助柜员机办理业务。如有疑问请拨打我行统一客服热线：96368（邯郸）、4000196368（全国）